Giada Community manager
Comentarios
Actividad reciente de Giada
-
Bonjour Patrice, Je vous confirme avoir bien reçu votre demande d'assistance dimanche à 13h22. Notre équipe support reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Entretemps, avez-vous installé le ...
- Ver comentario
- 0 votos
-
Merci à vous tous. Pour les utilisateurs qui rencontrent des soucis, pas forcément liés à la fonctionnalité True Temperature, je vous invite à soumettre une demande d'assistance. Nos agents se fero...
- Ver comentario
- 0 votos
-
Bonjour, Je vous confirme que la situation est désormais rétablie.Nous continuerons néanmoins à la surveiller attentivement au cours des prochains jours. D'ailleurs, cette information a été partagé...
- Ver comentario
- 0 votos
-
Bonjour, merci à vous. Nous restons disponibles sur notre Centre d'Aide, si besoin. Passez une bonne journée 🙂
- Ver comentario
- 0 votos
-
Bonjour, Avez-vous effectué l'installation du Thermostat reçu via l'application ? Vous devez l'installer comme s'il était neuf.
- Ver comentario
- -1 votos
-
Bonjour, Vous avez envoyé deux emails à une adresse qui n’accepte plus de messages entrants. Vos demandes ont donc été automatiquement clôturées par notre système. Vous avez dû recevoir un email no...
- Ver comentario
- 0 votos
-
Bonjour, Pour les utilisateurs qui constataient des dysfonctionnements de la True Temp, suite au correctif appliqué, pourriez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre aujourd'hui SVP ?
- Ver comentario
- 0 votos
-
Bonjour, En effet, le Thermostat est appairé à l'usine avec son Relais. Les deux modules ne peuvent donc pas être séparés. jeremie.gomez : je peux supprimer votre ancien thermostat. J'en vois deux ...
- Ver comentario
- 1 voto
-
Bonjour, La situation est désormais rétablie.Nous continuerons néanmoins à la surveiller attentivement au cours des prochains jours. Merci pour votre patience.
- Ver comentario
- 0 votos
- Comentario oficial
-
Bonjour, La situation est désormais rétablie.Nous continuerons néanmoins à la surveiller attentivement au cours des prochains jours. Merci pour votre patience.
- Ver comentario
- -1 votos