Giada Community manager
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Actividad reciente de Giada
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Hi, The Thermostat is factory-paired with its Relay, so we cannot sell them separately. For personalized assistance, please contact our support team and send them a picture of your device showing t...
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Bonjour ehtomit, Je constate que vous avez ouvert plusieurs demandes d’assistance concernant le même sujet (deux le 5 octobre et deux aujourd’hui à 10h53 et 11h11).Votre demande n’a pas été clôturé...
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Hi, Our support service is not down. Please try clearing your browser’s cache and cookies, or using a different browser. I’ve reported the bug about some content appearing in other languages on the...
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos messages. Nos ingénieurs ont été alertés et un correctif est déjà en cours et sera appliqué prochainement. Nous vous souhaitons une belle journée et vous ...
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Hi bob7, Thank you for reporting this issue. I have just passed your feedback on to the relevant team. If you need any further information, please feel free to ask. I’ll be happy to clarify any dou...
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Hi, As mentioned in several threads on the forum, you’ll need to submit a request to receive assistance from our Support team. Please note that we do not sell any replacement screens. You can submi...
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Hello, I confirm that your request has been received via our Help Center. Our team will get back to you by email very soon. Have a nice day.
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Bonjour, Veuillez m’excuser pour l’absence de confirmation. Plusieurs discussions sur la fonctionnalité True Temperature sont effectivement présentes sur le forum. Le correctif a été déployé il y ...
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dxgc6f5, Votre réponse du 28 septembre a rouvert votre dossier (avec un nouveau numéro de ticket), car votre précédente demande avait été clôturée fin août après la réponse de notre agent. Cela est...
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Hi, We provide our technical assistance exclusively by email. Please read our Welcome - Forum guidelines. I see you opened a support request. Rest assured, our team will get back to you as quickly ...
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