Giada Community manager
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Bonjour, Merci pour votre suggestion. Quand la station est déconnectée, un message apparaît sur votre app. Si, une fois reconnectée, toutes les données relevées pendant la déconnexion sont bien en ...
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Bonjour, Chaque Tête Thermostatique Intelligente est équipée de deux capteurs de température intégrés : l'un orienté vers le radiateur et l'autre vers l'extérieur, permettant une estimation précise...
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Bonjour, Chaque Station Météo Intelligente Netatmo est limitée à : * 1 module principale* 1 module extérieur* 1 pluviomètre* 1 anémomètre * 3 modules intérieurs additionnels Si vous souhaitez surve...
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Hello, To switch between your virtual homes, please head to the left menu of the Netatmo Weather app and click on the little arrow as shown in the image below : You can see all your virtual homes ...
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Bonjour, Le module extérieur est disponible individuellement sur notre boutique en ligne : * [France](https://shop.netatmo.com/fr-fr/weather/accessories/outdoor-module)* [Suisse](https://shop.netat...
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Hello, I have just created a support ticket for you to look into the situation together and suggest a solution. Please check your email inbox. For the community : you cannot move devices between yo...
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Hi Kikou, You can create a profile, like any other person in your family, for housekeeping people. This way, your Indoor camera will recognize them when detected. Does it sound good to you ? 😉
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Bonjour, Le module extérieur est disponible individuellement sur notre boutique en ligne : * [France](https://shop.netatmo.com/fr-fr/weather/accessories/outdoor-module)* [Suisse](https://shop.netat...
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Bonjour Pascal, Tout d'abord, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour vos compliments. Je vous informe qu'il n'est pas possible de renommer vos maisons virtuelles depuis la Webapp. Vous pouv...
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Hello, It is normal that the camera is warm to the touch. Indeed, the aluminum body of the camera serves as a heat sink in order to extract the internal heat from it without using a fan or ventilat...
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