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No logro configurar mi Cerradura Inteligente en Home + Security. ¿Qué hacer?
Los problemas encontrados durante la instalación de la Cerradura Inteligente pueden tener varios orígenes. En este artículo, encontrarás algunos consejos simples que aplicar para resolverlos. Etapa...
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¿Es posible programar el funcionamiento de una Llave Inteligente en un período de vigencia preciso? ¿Es posible desactivar temporalmente una Llave Inteligente?
Una Llave Inteligente asociada a tu Cerradura Inteligente ofrece un acceso permanente a la persona que la tiene hasta que se elimine la invitación. Una vez eliminada, la Llave Inteligente es defini...
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¿Cómo ajustar el largo de mi Cerradura Inteligente al tamaño de mi puerta?
El largo del cilindro de la Cerradura Inteligente se adapta fácilmente al grosor de tu puerta. Ajusta el largo interior y exterior según las recomendaciones siguientes: Largo interior ajustable de...
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He perdido mi Llave Inteligente y mi smartphone, ¿cómo puedo entrar en mi casa?
Si te enfrentas a esta situación, no te preocupes, siempre existe una forma de autentificarte con tu Cerradura Inteligente Netatmo para desbloquear tu puerta.He aquí las soluciones que tienes a tu ...
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¿Cómo medir correctamente el grosor interior y exterior de mi puerta?
Antes de reemplazar el cilindro por la Cerradura Inteligente Netatmo, debes determinar las dimensiones requeridas. Un cilindro posee una dimensión interior y una dimensión exterior. Para selecciona...
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¿Cuántas Llaves Inteligentes puedo asociar a mi Cerradura Inteligente?
El número de Llaves Inteligentes asociadas por Cerradura Inteligente está limitado a 300 Llaves.
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Mi Cerradura es cada vez más difícil de bloquear/desbloquear, ¿qué puedo hacer?
La Cerradura Inteligente Netatmo se instala directamente en tu cerradura y su utilización está interactuando directamente con ésta. El buen funcionamiento de cada una es dependiente de la otra. Com...
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¿Qué hacer en caso de pérdida de la Tarjeta de Propiedad?
La Tarjeta de Propiedad es única a cada Cerradura Inteligente y no se puede reproducir en caso de pérdida. Consérvala en un lugar seguro. En caso de pérdida de la Tarjeta de Propiedad, tu Cerradura...
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¿Cómo eliminar el acceso de un invitado?
Cualquier invitación creada (instantánea o programada) puede ser eliminada en cualquier momento y de cualquier lugar por cualquier miembro de la casa desde Home + Security. Cuando la invitación est...
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Mi Llave Inteligente no funciona más para desbloquear y bloquear mi puerta, ¿qué puedo hacer?
Etapas Asegúrate de que esta Llave Inteligente esté correctamente emparejada a tu Cerradura en la aplicación Home + Security. Tu producto emite un corte pitido al insertar una Llave Inteligente no...
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