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Actividad reciente de Vianney
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¿Es posible utilizar mi Cerradura Inteligente desde mi Apple Watch?
Es posible utilizar tu Watch desde la app Casa para: Activar tu Cerradura Inteligente para bloquear y desbloquear la puerta. Recibir una notificación de la app Casa cuando se bloquea o desbloquea ...
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No logro compartir/obtener el control de la Cerradura Inteligente, ¿qué hacer?
Etapas Asegúrate de que estés al alcance bluetooth de la Cerradura Inteligente. Para ello, el miembro de la casa con el control de la Cerradura Inteligente puede hacer una activación vía la aplica...
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¿Siguen funcionando mis Llaves Inteligentes cuando mi producto está sin batería?
Las Llaves Inteligentes solo funcionan si la Cerradura Inteligente está correctamente alimentada. Por esta razón, asegúrate de reemplazar tus pilas cuando la aplicación te lo recomienda. Ver el art...
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El estado de bloqueo de mi puerta está al revés en la aplicación Casa de Apple. ¿Cómo lo puedo restablecer?
Etapas Abre la aplicación Home + Security: Parámetros, Gestionar mi casa, Elige la habitación dónde está instalada tu Cerradura Inteligente, Elige la Cerradura Inteligente, Calibración, Una vez la...
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La aplicación Netatmo no está disponible en mi smartphone Android.
Las aplicaciones Netatmo Android se pueden descargar desde Google Play. Se recomienda una versión reciente de Android con el acceso a Google Play. Nota importante Las aplicaciones Netatmo utilizan...
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¿Cómo puedo añadir una Llave Inteligente a mi Cerradura Inteligente?
Las 3 Llaves Inteligentes incluidas en la caja de la Cerradura Inteligente están pre-emparejadas con el producto. Desde la aplicación Home + Security, ingresa en el menú de gestión de las Llaves In...
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Mi alimentación externa no me permite alimentar mi Cerradura Inteligente, ¿qué puedo hacer?
Comprueba el nivel de batería de la fuente externa. Es posible que no tenga carga suficiente como para alimentar la Cerradura Inteligente. Reemplaza el cable microUSB. El cable puede estar en mal ...
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Me pellizco los dedos entre la manilla de la puerta y la manilla interior de la Cerradura Inteligente Netatmo, ¿qué hacer?
Algunas cerraduras pueden funcionar sin la manilla de la puerta interior. Para comprobar si funciona, mira si es posible abrir la puerta simplemente con la rotación de la llave desde el exterior. ...
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¿Es compatible con la tecnología Apple HomeKey la Cerradura Inteligente Netatmo?
La Cerradura Inteligente Netatmo por el momento no es compatible con la tecnología Apple HomeKey. Aunque haya una comunicación NFC segura entre la Llave Inteligente y la Cerradura, el diseño del pr...
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¿Cómo puedo eliminar una Llave Inteligente de mi Cerradura Inteligente?
Desde la aplicación Home + Security, ingresa en el menú de gestión de las Llaves Inteligentes en los parámetros del producto: Parámetros, Gestionar mi casa, Elige la habitación dónde está instala...
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