Remarque
Pour contrôler les produits Netatmo avec Siri ou l’app Maison d’Apple, il faut être soit sur le même réseau Wi-Fi soit avoir installé un concentrateur Apple HomeKit. Voir cet article pour plus d’information sur le contrôle à distance.
Étapes
Il se peut que les données Maison se soient mal synchronisées depuis le compte iCloud :
- Débrancher le Module Principal de la Station Météo, attendre au moins 10 secondes, puis le rebrancher.
- Vérifier que le trousseau est activé dans Réglages > Profil utilisateur > iCloud.
- Vérifier que l’app Maison est activée dans Réglages > Profil utilisateur > iCloud.
- Attendre que la synchronisation iCloud se fasse.
- Redémarrer le ou les périphériques iOS (iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV, HomePod) utilisé(s) et s’assurer qu’ils soient à jour.
Si après ces vérifications la situation persiste, nous vous recommandons :
De supprimer la Station de l’app Maison puis de la rajouter à l’aide du code HomeKit reçu lors de l’activation d’HomeKit. Le code se trouve dans les Photos, dans l’album « Netatmo – HomeKit Setup Codes ».
Si vous avez perdu ce code, référez-vous à l’article J’ai perdu le code d’association HomeKit, comment faire ?
Si la procédure précédente n’a pas solutionné la situation, veuillez faire un reset de la Station. Voir Comment procéder au reset la Station ? (Procédure HomeKit)
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