Assistance

Dès que je ne suis plus chez moi, Apple HomeKit ne fonctionne plus.

Pour contrôler à distance les produits Netatmo avec Siri ou l’app Maison d’Apple, un concentrateur HomeKit doit impérativement être actif chez vous : 

  • Soit une AppleTV avec tvOS 15 ou supérieur. 
  • Soit un iPad avec iPadOS 15 ou supérieur. 
  • Soit un HomePod avec iOS 15 ou supérieur. 

Pour plus d’infos, rendez-vous sur la page du Support Apple.

La synchronisation d’iCloud peut prendre du temps une fois la configuration effectuée. 

NB : Le concentrateur HomeKit doit être configuré avec le même compte iCloud que celui utilisé pour associer la Station à HomeKit. 

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