Assistance

Comment trouver le numéro de série de mon produit (ou son adresse MAC) ?

Remarques

  • Le numéro de série se compose d'une lettre suivie de six caractères (par ex. : gxxxxxx).
  • L'adresse MAC est au format suivant : 70:ee:50:xx:xx:xx.

Vous trouverez le numéro de série / l'adresse MAC de votre Sonnette Vidéo Intelligente :

  • Si votre Sonnette est déjà associée à votre compte, rendez-vous dans l'application Home + Security > Paramètres > Gérer ma maison > [pièce du produit] > [nom du produit] > Numéro de série.
  • Sur le produit : A l'arrière du produit.

  • Sur l'emballage.

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