Assistance

Comment trouver le numéro de série de mon produit (ou son adresse MAC) ?

Remarques

  • Le numéro de série se compose d'une lettre suivie de six caractères (p. ex. : gxxxxxx).
  • L'adresse MAC est au format suivant :70:ee:50:xx:xx:xx.

Vous trouverez le numéro de série / l'adresse MAC de votre Sonnette Vidéo Intelligente :

  • Dans les paramètres de l'application Home + Security (si votre Sonnette Vidéo est déjà associée à votre compte) :
    • Cliquez sur le menu principal en haut à gauche > Gérer ma maison.
    • Sélectionnez la pièce où se trouve la Sonnette.
    • Cliquez sur la Sonnette.
  • Sur le produit : A l'arrière du produit.

  • Sur l'emballage.

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