Nouvelle version du site Netatmo de la station
Beaucoup d'erreurs et de dysfonctionnements
J'aimerai revenir à l'ancienne version
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Commentaires
47 commentaires
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour vos commentaires et vous invitons à consulter cette nouvelle publication
où vous trouverez les raisons de la migration vers la nouvelle WebApp, ce qui change et ce qui a été introduit.
Sachez que, comme toujours, nous restons à l'écoute de vos besoins, commentaires et suggestions.
En vous souhaitant une excellente journée,
Giada
Bonjour,c'est une catastrophe la nouvelle interface du site Netatmo. illogique est mal fait !
Imprécis et mal organisé pour un premier coup d'oeil ! on doit cliquer et cliquer et encore cliquer pour avoir un semblant d'information éparpillé dans tous les coins ?
Avant l'interface était claire précise en un seul coup d'oeil sur la page d'accueil, avec les différentes courbes des divers modules de la station météo que l'on pouvais voir sur la même page pour avoir des mesures cohérentes par rapport aux heures de la journée, semaine etc.
On pouvait modules la présentation de notre interface comme on voulai la voir !
Donc très déçu si ça n'évolue pas.
Bonjour, la nouvelle version du site Netatmo est une catastrophe. On ne peut plus y régler le planning de chauffe ce qui en soit était l'outil le plus important. J'ai un peu de mal à comprendre ce choix. J'aimerais revenir à l'ancienne version plus efficace et beaucoup mieux pensée. Merci
bonjour,
Pourquoi mettre en ligne une version qui n'est pas au point, les graphes ne font pas le cumul, et moi aussi je trouve que l'ancienne version etait plus pratique et facile à lire.
Laissez au moin le choix pou ceux qui préfèrent l'ancienne versionn, ou mettez en ligne un programme fini et fiable.
Merci
Je vois que je ne suis pas le seul. Expliquez-nous clairement comment faire pour retrouver le planning de chauffe que j'avais avec l'autre système. SVP MERCI. C'est très énervant!,,,
je ne retrouve plus mon planning de chauffe. Comment faire pour le retrouver ?
je confirme, une vrai catastrophe.
Si certaines nouvelles fonctionnalités semblent intéressantes, qui a pu développer une app web sans prévoir d'ascenseur pour naviguer dans les pages ???
Je suis par exemple obligé de passer mon navigateur en taille 50% pour pouvoir voir les données de type prévision...
La nouvelle app est inexploitable en l'état. Merci de corriger au plus vite.
La nouvelle interface de la webapp n'est vraiment pas pratique du tout, et tout le monde le dit !
C'est totalement fouillis, on ne s'y retrouve plus, la première version était tellement meilleure !
Comme beaucoup impossible de savoir comment accéder au planning de "consigne de température".
C'était tellement bien avant.
Bonjour, comment revenir à l'ancienne version ? celle ci ne fonctionne absolument pas ... y a t'il des personnes qui testent avant de mettre en ligne ?
La nouvelle interface est incompréhensible et illisible il faut rapidement donner la possibilité d'un retour à l'ancienne.
Étant donné qu'il n'est plus possible de modifier le planning de chauffe, selon vos informations, SVP revenez à l'ancienne application. MERCI.
Bonjour l'équipe Netatmo, pourriez vous nous remettre rapidement en ligne l'ancienne interface web, que l'on puisse utiliser les fonctions de base de nos produits, comme la modification des plannings de chauffe, merci.
Comme tout le monde très mécontent de la nouvelle version. J'avais essayé la version béta et signalé des tas de choses qui ne marchaient pas. Rien n'a été corriger et vous mettez quand même en ligne cette version vous n'avez aucune honte. Vos articles ne sont quand même pas donnés. Alors on attend une autre prestation. Le service technique est particulièrement silencieux sur tout cela. Si vous n'êtes pas capable de faire marcher cette version revenez à l'ancienne et tout le monde sera content. Comment peut on mettre en ligne quelque chose qui ne marche pas. Pour la réputation pas sur que cela soit très bon. Y a t'il des gens sensés dans cette entreprise?
Vraiment la nouvelle version est une calamité, revenez en arrière svp.
Si nous retours sont très précieux, prenez les en compte avant de nous forcer à passer sur quelquechose d'à moitié fini qui ne nous permet pas d'utiliser la fonctionnalité principale du produit..
bonjour, dans la nouvelle version, la pluviométrie n'apparait pas! l'appareil est bien là mais aucun relevé! comment faire? merci
Au secours!! Impossible de me me connecter à tous les instruments météo et je parle même pas de cette interface ( Je n'emploie pas le mot NOUVELLE interface) c'est vraiment un bordel sans nom !!!! Il y a pas un service qualité chez LEGRAND ??? franchement je vais finir passer a autre chose et deconseiller cette marque
d'accord avec tous les messages précédents.
Merci de revenir à l'ancienne version en attendant que la nouvelle fonctionne.
Peut-être des réponses, une explication ?
Si c'est une plaisanterie elle est de très mauvais goût. Si ce n'en est pas une, cette mise à jour est catastrophique et un retour à la version précédente s'impose d'urgence ...
Habituellement je suis plutôt favorable à l'évolution des programmes, après un temps d'adaptation on s'y fait.
Mais là , non désolé. Je m'en étais déjà rapidement rendu compte avec la bêta.
C'est une catastrophe. Surtout comme évoqué par beaucoup, l'accès aux plannings, qui est quand même largement plus facile à gérer sur un PC que sur un téléphone. Et de manière générale, beaucoup moins clair et pratique. L'ancienne version était parfaite.
Bonjour, on m'a proposé la nouvelle version mais voyant que ma station météo n'apparaissait pas je suis resté à l'ancienne. Ce matin en me connectant je n'ai plus le choix, j'ai la nouvelle interface mais ma station météo a disparu. J'ai refait l'installation mais elle n'apparait toujours pas !!!
Je crois que chez netatmo, ils sont partis en vacances de Pâques depuis un petit moment. Parce que ça ne bouge pas beaucoup. C'est silence radio sur toute la ligne. Pas très sérieux tout cela.
Pour vendre leurs produits,ils sont plus réactifs !
d'accord avec tous les messages precedents ,la nouvelle version est inexploitable,plus de possibilité d'avoir acces au planning de chauffe,merci de revenir rapidement à l'anvienne version qui etait tres correcte;et vous auriez pu laisser le choix aux personnes de rester sur l'ancienne version sans imposer cette nouvelle version qui pour moi est totalement inefficace et retrograde par rapport à l'ancienne version.
Beau Poison d'avril que cette nouvelle application. Ma station météo ne fonctionne plus (sur PC) qui reste active toute la journée. Je n'utilise pas la version smartphone qui ne m'est pas utile. Netatmo fait beaucoup de remises en ce moment pour vendre son matériel...inutilisable. Giada (ia comme intelligence artificielle) ne comprendra jamais notre désarroi.
Message envoyé au support Netatmo le 03/04/2024
Bonjour
La version bêta de la nouvelle application Netatmo en ligne faisait craindre le pire.
Celui-ci est arrivé. L'obligation d'utiliser cette nouvelle version rend inutilisable la station météo depuis son déploiement obligatoire.
Comment dédaignez vous à ce point votre clientèle pour rendre obsolète du jour lendemain un équipement qui marchait très bien.
Que ce soit sur un fil de discussion ou sur Totalbug l'avis est général, cette appli ne fonctionne pas et n'a visiblement pas été testée avant mise en production.
Quel inconscient a pris cette décision de mettre en panne la domotique associée.
Plus de météo (pourtant extrêmement détaillée), pannes de chauffage etc.
RENDEZ NOUS l'ancienne version, svp! ELLE, fonctionne en production.
Réponse:
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Le Service Client Netatmo
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Même en cliquant sur le lien https://home.netatmo.com/ ,on ne peut accéder à aucune version du coup plus rien.
La pauvre Giada a du boulot aujourd'hui haha :)
J'aimerai savoir. Il y a quelqu'un chez netatmo? Beaucoup de commentaires négatifs et aucune réponse à tout cela. Aucune amélioration apportée. Cela va faire une semaine que cela dure. Peut on espérer que cela marche un jour? Si rien ne bouge je vais demander à être rembourser cela fait que quelques mois que j'ai cette station il y des limites à ne pas dépasser. Si non on appelle cela de l'escroquerie.
Quelqu’un peut me dire si l’application Netatmo sur son smartphone fonctionne ? Car moi plus rien !!! Je n’arrive pas à me connecter ! C’est un poisson d’avril avant l’heure ?
J'ai un semblant de mesures mais pas de graphes. C'est très sûrement un poison d'avril.
Au fait pourquoi y a-t'il autant d'anglais à droite à gauche dans les menus.
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