Suggestion pour l'interface Web
Bonjour,
Après avoir été revendicatif, insistant, sarcastique ... je voudrais aujourd'hui être constructif.
Pour que nous puissions récupérer rapidement la gestion des plannings, je suggère à Netatmo d'ajouter dans la partie "Control" une 3ème commande "Plannings" après Tableau de bord et Comparaison de graphiques.
Cette commande ouvrira un nouvel onglet du navigateur contenant la partie gestion des plannings de l'ancienne version.
Netatmo aura ainsi tout le temps nécessaire pour redévelopper sans pression l'éditeur de plannings dans la nouvelle interface (certes la charte graphique ne sera provisoirement pas respectée, mais quelle importance ?).
Netatmo aura ainsi l'occasion de démontrer son sens de l'écoute plutôt que son entêtement, et pourra retrouver la confiance de ses clients ainsi qu'une meilleure réputation.
Il n'est jamais trop tard pour bien faire.
Commentaires
1 commentaire
J’ai acheté mon thermostat by Starck en septembre 2014. Tout allait bien après quelques mises au point. Netatmo était alors une startup très abordable. On pouvait avoir un interlocuteur de vive voix. C'est devenu depuis une multi-nationale après avoir été absorbée par Legrand. Résultat : le client passe en second. Pourquoi avoir changé l'interface ? La nouvelle n'est d'ailleurs pas jolie et sent la simplification au dépend de la facilité que procurait la précédente.
Ne perdons pas espoir !!! Ou alors changeons de "crémière" !
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