historique réduit à quelques heures au lieu d'un mois auparavant sur sécurity welcome et présence

onezlala

Bonjour,
sur la version web, je n'arrive plus à visionner et télécharger les enregistrements que je transférais de la carte mémoire (32Go) sur mon pc. l'historique est plus important sur mon Iphone, mais grande difficulté à télécharger les vidéos et les transférer sur le PC.

Quelqu'un peut-il m’aider ,svp, pour retrouver un historique d'enregistrements vidéos d'au moins 3 semaines que je pourrais télécharger directement sur mon PC comme avant ?
par avance merci.

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Commentaires

1 commentaire

  • Comment author
    cat.rascle

    Bonjour
    Il me manque certains jours dans l historique et chose étrange, j ai visionné une journée qui s est effacée par la suite. Comment retrouver les vidéos de ces journées svp?

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