Module extérieur manque uniquement température
Bonjour
Depuis 2 semaines, le module extérieur n'affiche plus la température.
Les autres informations comme la pression atmosphérique et la pollution sont bien présentes.
J'ai mis des piles neuves mais il manque toujours la donnée de température uniquement.
Comment l'afficher de nouveau ?
Merci par avance.
Commentaires
18 commentaires
Bonjour,
Depuis mardi je suis dans dans même soucis avec le module extérieure
Plus de température extérieure
Netatmo va nous dire de remplacer le module extérieur : encore 59 euros pour une manque de fiabilité !
Pour ma part, je recherche une nouvelle station plus fiable et sans besoin de leur cloud
Merci pas eu le choix missile de remplacement commandé
Si tous les 4 ans il faut changer un module ça devient cher la station météo 😅
Bonjour,
Moi aussi, depuis le 1er octobre, je n'ai plus de remontée météo extérieur. J'ai supprimé est ré-enregistré le module, aucun changement...
Quelqu'un a résolu le problème ?
Merci
Bonjour,
La solution acheter nouveau module extérieure à 60€ hits frais de port
C'est quand même bizarre que plusieurs personne ont une coupure de module extérieur le même mois...
y aurait-il pas eu une MAJ de firmware qui aurait tout fait sauter ????
Oui, on ne voit pas pourquoi une seule partie d'un module serait dysfonctionnelle tout à coup !
Moi, je n'ai plus confiance dans Netatmo, tout est contrôlé dans leur cloud...
On achète des équipements relativement chers et on n'a aucun contrôle dessus, ils pilotent tout à distance.
Qui plus-est, plus d'internet, et plus de station ! ! !
Idem chez moi, le module intérieur fonctionne et le module extérieur n'indique plus la température.
Je viens de recevoir le nouveau module extérieur, celui-ci mesure une température totalement incorrecte :-(
il indique 28 degrés alors qu'il n'y a que 16 degrés à l'intérieur.
Avez-vous rencontré ce soucis également ?
Merci pour vos commentaires.
Bonjour,
Idem depuis le 09/10, la température ne s’affiche plus. Le module est pourtant bien connecté et la pression atmosphérique s’affiche.
Que fait Netatmo pour résoudre ce problème ???
Merci
Idem pour moi. Est-ce qu’il est possible de contacter Netatmo?
Même chose pour moi
IDEM depuis les mêmes dates, J'ai plusieurs stations, cela ne l'a fait que sur une
Bonne journée
Pareil chez moi même avec changement de module exterieur.
J'ai aussi perdu la température extérieure depuis quelques jours. J'ai essayé de changer les piles, de réinstaller... Rien ne change.
C'est fachant après moins de 2 ans et demi d'utilisation !
Avez vous trouvé une solution autre que racheter un module ?
Bonjour,
Oui comme tout le monde au-dessus de cette question où faudra racheter un module
Le SAV ne manifeste pas pour le prix du module extérieur
Pour ma part la panée est récurante, ce qui fait vivre l’entreprise
Netatmo faite quelque chose.
Bonjour ,
J’ai exactement le meme problème , le module extérieur ne communique plus la température , meme après un. changement de piles, désinstallation/installation.
Pourtant la led verte clignote bien au démarrage et l’association se fait immédiatement avec la station. Ce qui est bizarre c’est qu’il communique bien certaines données … J’ai du mal comprendre qu’il ne communique juste cette donnée la . Avez vous trouvé la solution. ? Alors que plusieurs amis souhaitent s’équiper , je les mettrai en garde si au bout de 4 ans la fiabilité est compromise ..
la solution proposée par Netatmo est d'enlever les piles et de le mettre dans un absorbeur d'humidité pendant 48 heures (riz). J'ai testé et je l'ai complètement nettoyé. Il a remarché mais il se redéconnecte souvent. Il a l'air de dysfonctionner dans une certaine plage de température extérieure (proche de zero et négatif). bref pas vraiment de solution apportée.
Bonjour, problème similaire depuis samedi. J'ai remplacé les piles rien n'y fait. il est pourtant bien connecté. J'attends le retour du support, mais vos posts ne laisse peu de place au doute sur la réponse que je vais recevoir. 8 ans sans problèmes.
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