disfonctionnement têtes thermostatiques
Suite à un changement de piles, ça fait plus de 12 heures que j'ai plus de 20 degrés dans les pièces régulées par des têtes thermostatiques intelligentes alors que la consigne est de 18 degrés !!! help please
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Commentaires
5 commentaires
Ca fait 48 heures que ma maison est surchauffée suite à ce changement de piles. Le sav m'a juste envoyé un questionnaire pour l'instant. J'attends toujours !!!! j'ai mis quelques piles au lithium rechargeables mais ça n'a rien changé
Avez vous essayé de recalibrer la vanne. C'est disponible dans l'application.
oui, j'ai effectué plusieurs recalibrages sur les 5 vannes, j'ai mis des piles au lithium rechargeables, etc..
J'ai aussi supprimer puis recréé une vanne
je souhaite installé de nouvelles tetes netatmo: mon reseau fonctionne.
mes tetes affiche la température ambiante et clignote avant de les installer.
la recherche de vanne s'effectue et ne trouve la vannes, ca dure+++ et me met un message réessayer mais en vain
comment résoudre ce probleme
Malheureusement, ces têtes semblent encore associées à un ancien compte utilisateur inconnu et ne peuvent pas être réinitialisées :
l’écran reste allumé en affichant la température, sans que le message rES ni PAIR n’apparaisse, même après une décharge complète et un appui long de 20 secondes.
Je vous remercie de bien vouloir procéder à leur dissociation à distance pour que je puisse les intégrer à mon propre réseau.
Voici les informations demandées :
Numéros de série des têtes :
02032c5 39AW9
0201520 25AW9
Date et lieu d’achat : 23/10/25 sur ebay]
Merci d’avance pour votre aide et votre réactivité.
Bien cordialement,
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