ecrans défectueux
Système installé il y a trois ans: un relais et 6 vannes thermostatiques.
Aucun souci les deux premières années à l'exception d'une vanne rapidement défectueuse et changée en garantie.
Aujourd'hui, quatre vannes ont un écran illisible, impossible de lire le moindre affichage et donc de les commander manuellement.
Une vanne (dont l'écran fonctionne) n'assure visiblement plus la régulation malgré divers réglages, changement de pile et calibrage.
En résumé, 5 vannes défectueuses sur 6 au bout de trois années de fonctionnement, la garantie a évidemment expiré.
Les économies réalisées (réelles grâce à ce système) ont été englouties car il va falloir réinvestir
Je déconseille donc ces produits en raison d'une longévité indigne
Commentaires
8 commentaires
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas, toutes mes vannes ont un écran illisible, elles lâchent les une après les autres impossible de lire les info des écran de vanne malgré changement de pile et calibrage ça ne fonctionne pas.
Très grosse déception, je ne conseil pas les produits de cette marque.
Bonjour,
je confirme, les écrans lâchent les uns après les autres, et je n’arrive pas à contacter un service client, n’achetez pas.
Sur les 5 installées, l'une a son écran qu ia figé le mois dernier. Plusieurs échanges avec le SAV, tous inutiles.
On me dit simplement que l'écran ne peut pas être changé, il faut racheter une tête complète.
On trouve l'écran à une douzaine d'euros sur Ali Express, et des vidéos montrant qu'en dévissant 2 vis on peut le changer en quelques instants.
Le changement des écrans est tout à fait possible.
Je viens de le réaliser sur trois de mes vannes.
Bonjour je viens d'acheter des tête thermostiques il y a 3 semaines et j'en ai une dont l'écran n'affiche plus rien, j'ai changé les piles mais rien n'y fait. Plus rien ne s'affiche sur l'écran. Comment peut on faire marcher le SAV ? merci
Bonjour
Le SAV ne bouge pas sur ce type de problème
Je peux vous changer l'écran sur vous voulez.
Bonjour, je confirme : dans un appartement j'ai 2 zones et dans 1 le thermostat Netatmo et 2 des 3 robinets ne donnent plus d'indication. Le service après-vente est inexistant ou introuvable.
Je peux vous changer les écrans des vannes si besoin
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