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Commentaires
4 commentaires
bonsoir
je n arrive pas a installer mon i diamant
( produit non reconnu a.chaque tentative)
j en ai pourtant deja installe un dans.une autre maison il y a 15 jours et tout a bien fonctionné tout de.suite
pouvez vous m aider svp
Bonjour suite à l'installation de i diamant j'ai réussi à installer 10 volets sur les 11 de ma maison. Après plusieurs tentatives toujours impossible de connecter le dernier. Pouvez vous m'apporter une solution. Merci d'avance. Cordialement
J’avais eu ce type de galère lors de l’installation de mes volets roulants. Une après midi complète pour tenter de connecter 6 volets en testant différentes distances etc etc… Le diamant était pourtant bien connecté au wifi mais les volets n’étaient jamais reconnus par iDiamant. Mon installateur m’a indiqué une procédure différente de celle qui était documentée… et donc que j’utilisais en bon petit soldat! Il a ainsi réussi avec la procédure différente à connecter les VR restants sans aucun problème. Si je me souviens bien c’est la manip sur la télécommande qui est différente de celle qui est documentée. Je me souviens très bien lui avoir dit que donc la doc est erronée. Ayant contacté Bubendorf je n’avais obtenu aucune réponse pour régler le problème.
Bref sur le papier cette passerelle est bien mais la mise en œuvre est une catastrophe.
Ci-dessous la procédure documentée… qui fonctionne à peu près une fois sur 100…
J'ai effectué un double appui sur la télécommande du volet mais mon volet n'a pas bougé. Que dois-je faire ?
Ma maison comporte 12 paires de volets battants motorisés, tous ont été intégrés au contrôle par iDiamant mais pour certains j'ai du approcher le boitier pour arriver à les appairer. Comment faire pour que les 2 volets les plus éloignés l'un de l'autre (Celui du coin sud-ouest t celui du coin nord-est) soient tout de même pilotables ?
Pour l'instant le volet sud-ouest répond correctement 8 fois sur 10 mais le volet nord-est réagit une fois sur 100.
Je ne vais quand même pas devoir déplacer le boitier iDiamant en fonction du volet que je veux ouvrir ou fermer !
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