Affichage de température noir puis blanc

nanoubouille9
Après 2 années d’utilisation de ce thermostat l’affichage est devenu noir J’ai fait une réclamation de Netatmo Legrand resté sans réponse, ou plutôt dialogue impossible avec un robot Depuis l’affichage a complètement disparu J’ai essayé à nouveau de faire une demande de remplacement J’ai obtenu un ticket (3256578) Il m’a été demandé d’envoyer la copie de la facture d’achat ainsi qu’une vidéo montrant la dépose et repose des piles montrant l’inactivité de l’écran J’ai réussi à envoyer la facture mais la vidéo ne passe pas J’ai donc réessayé avec mon iPhone ça marche mais la demoiselle Peroline (qui est peut être un robot) me réponds que mon mail ne peut pas être pris en compte Seules les demandes originales sont traitées Vive le progrès et l’IA et très déçu par Netatmo filiale de Legrand
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Commentaires

2 commentaires

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    loling172

    Bonjour ,j'ai eu le meme probleme et je n'étais pas le seul! j'ai du remplacer l'afficheur  (acheté sur alibaba)

     

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  • Comment author
    lenaze.cs

    Bonjour aurais tu les references de l'afficheur stp

     

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