Bticino Classe EOS300 - Nouvelle "maison" requise avec Home + Control
Bonjour,
J'ai une maison équipée de prises connectées, contacteurs... Netatmo. J'utilise l'application Home + Control pour gérer la "Maison principale" que j'ai créée.
J'ai fait l'acquisition du Bticino Classe 300EOS with Netatmo pour intégrer mon interphone et mon portier dans le système existant.
Dans l'application Home + Control, je clique sur Paramètres -> Ajout de produit. Je choisis Bticino puis Classe 300EOS with Netatmo. Je scanne le QR Code et malheureusement, l'application oblige à créer une nouvelle Maison. Impossible de l'ajouter à "maison principale" déjà existante.
Comment procéder svp ?
Merci par avance
Commentaires
3 commentaires
bonjour,
Est-il possible d'avoir une réponse du support ? Juste savoir si on attend pour rien ou non.
Bonjour,
J’ai lu quelque part que le 300eos créé obligatoirement une nouvelle maison à l’installation et qu’il n’est pas possible de fusionner deux maisons existantes.
La solution trouvée hier est de réinitialiser les équipements, supprimer l’ancienne maison, et réinstaller dans celle créé par le visiophone.
Fastidieux mais cela a fonctionné de mon côté
Merci pour la solution proposée.
Seulement, quand je tente de réinstaller les équipements dans la maison créée par le visiophone, je n'ai pas tous les équipements de d'habitude... Heureusement que Bticino, Netatmo et Legrand sont dans le même groupe !
C'est quand même incroyable que ce cas d'usage ne soit pas solutionné... Je ne comprends pas...
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