Erreur isDuplicatedMacFound
Bonjour,
J'ai essayé d'ouvrir un ticket mais ca ne fonctionne visiblement pas, donc voilà ma demande ici :
"Bonjour,
Ma station météo refuse de se connecter au WiFi avec l'erreur suivante : "zeatherLegacyApi isDuplicatedMacFound error code 9999"
La station est connectée à son alimentation (d'origine) et clignotte blanc.
Je tente de la connecter depuis mon smartphone Android.
Pouvez-vous m'aider s'íl vous plait ?
Merci."
Commentaires
12 commentaires
Bonjour tout le monde,
Merci pour votre patience, nous vous confirmons que le bug est à présent corrigé. 🙂
Excellente journée à vous !
J'ai finalement pu ouvrir un ticket.
I tried to add a wind sensor now and got the same error.
Restarting the station and using another device did not help.
Server side problem?
--
Regards
Chris
I have exactely same problem on a new device:
Sasha, i opened the ticket 2 hours ago : 3327502
Thanks for your help :)
I have also opened a ticket just now : 3327602
Thanks for your support
j'ai exactement le même problème code 9999,
en voulant installer des modules intérieur supplémentaire...
/
I have exactly the same problem code 9999,
when trying to install additional interior modules...
I guess it was an issue on Netatmo's side. I just tried again and it worked like a charm. All good now.
Yes me too, it's ok now, but I have another problem that prevent me to finish the configuration, I can't connect to the community server.
it's solved for me too, it works
Bonjour, j’ai également le code d’erreur IsDuplicatedMacFound error code 9999 (avec l’appli "Control" et -1 avec l’appli "Energie"). Comment avez vous résolu le problème ?
Bonjour, j’ai également le code d’erreur IsDuplicatedMacFound error code 9999 (avec l’appli "Control" et -1 avec l’appli "Energie"). Comment avez vous résolu le problème ?
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