Connection impossible entre thermostat et relais
Bonjour,
je viens d'installer mon thermostat filaire netatmo mais il ne se connecte pas au relais (après plusieurs essais).
Les températures ne s'affichent pas
Savez-vous ce que je peux faire ?
Merci
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Commentaires
4 commentaires
Bonjour,
au bout d'une demi-heure, le thermostat a trouvé le relais. Je ne savais pas qu'il fallait attendre "longtemps". Bonne journée
Bonjour
je rencontre le probleme suivant impossible de connecter mon relai au routeur wifi (Free).
je fais la connection avec un wifi 2,4 ghz mais sans resultat capture d'ecran ci dessus
merci pour votre aide
Bonjour
Plusieurs solutions
1/ réinitialiser le relais (appui de 20 secondes sur le bouton du bas jusqu'aux clignotements rapides)
2/ ôter les données mobiles pour ne garder que e wifi
3/ wifi en 2,4 giga uniquement
4/ Android plutôt qu'Apple
5/ bien activer le bluetooth
6/ thermostat à 3 mètres minimum du relais et téléphone pareil
Normalement ça devrait fonctionner !
Perso j'ai passé plus de temps à le paramétrer que si j'avais dû tirer une ligne à travers le mur !
Bonjour,
Hier à la remise en route suite à la réparation, le contact du relais est de nouveau resté collé et la chauffe ne s’est plus arrêté.
De même cette nuit lorsque je suis passé sous la température de consigne (19 degrés) la chauffe s’est mise en route mais elle ne s’est plus jamais éteinte (monté jusqu’à 23 degrés) car le contact du relais est resté fermé.
J’ai déjà en envoyé 2 fois en 2 ans l’ensemble thermostat + relais en réparation.
Merci de m’envoyer un relais neuf pour essai.
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