Déconnexion Connexion toute les 5 minutes
Bonjour,
Depuis le 19/08 je n'ai plus de remonté d'info de ma station.
J'ai refais le paramétrage Wifi mais rien n'y fait.
Elle est bien vu de la box, elle se connecte toutes les 5 minutes et se déconnecte immédiatement.
Je ne sais plus quoi faire.
Help....
Merci d'avance.
Commentaires
3 commentaires
Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j'ai exactement le même problème : j'ai essayé de me reconnecter, je la vois dans les appareils connectés sur mon routeur, mais aucune donnée ne remonte dans l'application.
J'ai essayé aussi en partage de connexion par mon téléphone, pas mieux !
J'ai ouvert un ticket au support il y a 2 semaines, mais aucune nouvelle malgré mes relances :(
Je ne sais plus quoi faire non, hormis demander de l'aide ici.
Merci
Le support m'a fournit un petit EXE qui met à jour le firmware de la station. Mais malgré ça, je n'ai toujours pas de remontées de données depuis 1 mois maintenant :-(.
(j'ai des datas depuis 2017 et je ne voudrais pas tout perdre...)
Bonjour,
Le support m'a fourni le même exe que vous, et j'ai réussi à retrouver ma station :)
J'ai effectué la manipulation : cela a mis à jour le firmware, j'ai essayé en conservant ma station, cela n'a rien changé.
J'ai rebranché, cela a mis à nouveau à jour le firmware (peut-être que ça le met à chaque fois), et j'ai installé comme une nouvelle station, et là, cela fonctionne !!
Cela perd les anciennes données, mais cela a résolu mon problème.
Bon courage.
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