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Commentaires
6 commentaires
Bonjour pas de connexion entre relais et thermostat
Piles changees
Telechargement netatmo fait
Rapprochement relais avec thermostat
Aucune indication sur thermostat
Message sur portable thermostat non joignable ?
Bonjour, après avoir vérifié que les piles du thermostat n’étaient pas en cause, j’ai compris après plusieurs recherches que le problème venait d’un changement de box, donc je n’ai pas de chauffage depuis mi-septembre. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre avec des termes simples ? Merci d’avance.
Les instructions apparaissent sur le thermostat mais ne décleenche't pas la chaudière
Les instructions apparaissent sur le thermostat mais ne déclenchent pas la chaudière
Bonjour,
Mon thermostat est injoignable. J'ai désinstallé, relancé le wifi etc ... mais j'ai toujours le même message et donc impossible de contrôler la température.
J'avais déjà échangé le thermostat car il y avait un problème de fabrication dans le boîtier pour loger les piles et Netatmo m'en a relivré un très rapidement (ticket #3374041) mais j'ai conservé l'ancien relais, c'est peut-être la raison pour laquelle le thermostat et le relais ne communiquent pas ?
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement
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