Déconnexions intempestives

Il y a 3 semaines, suites aux problèmes de serveurs Netatmo, durant deux jours, mon thermostat et mes vannes n’arrêtaient pas de se déconnecter du relai. Puis cela s’est résolu sans intervention de ma part. Aujourd’hui, cela fait 4 jours, depuis les nouveaux problèmes de serveurs de Netatmo, ça a recommencé ! Mon thermostat et mes vannes ne cessent de se déconnecter et de se reconnecter ! L’assistance Netatmo m’informe qu’ils n’ont plus de problème avec leurs serveurs et qu’il y aurait des interférences dans mon habitation. Mais rien n’a changé dans mon habitation donc, si interférences il y a, elles sont là depuis l’achat de mes produits Netatmo, il y a environ 3 ans ! Et le problème apparaîtrait seulement aujourd’hui !? Justement, par deux fois, juste après les problèmes des serveurs Netatmo !? Et hier soir, jusqu’à ce matin, tout fonctionnait à nouveau correctement. Mais au matin, ça recommençait. Et le plus étrange, si je coupe mon wifi, les problèmes disparaissent et mes produits restent connectés. Ayant des Mesh pour mon wifi, j’ai pensé que le problème pouvait venir de ceux-ci. Je les ai donc coupés pour connecter mon relai au wifi du modem. Mais les problèmes sont identiques. J’en déduis que le problème vient d’un signal provenant des serveurs de Netatmo ? Malheureusement l’assistance de Netatmo n’est pas réactive et ne propose aucune solution fonctionnelle ! De plus, la nouvelle application Home Control me renvoie régulièrement l’erreur : « Erreur inconnue numéro 26 », je ne sais même pas ce que cela veut dire ! On nous demande d’utiliser cette application mais elle ne fonctionne pas correctement !