changement des piles du thermostat tous les 3 jours
Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi j'ai ce message toius les 3 jours:
Alerte Auto-Care : les piles de votre Thermostat "Netatmo Smart Thermostat" de votre Maison "Etage 1" sont épuisées !
Après changement des piles ça refonctionne...mais ça dur 3j.
Mon thermostat il a 2 ans
Merci d'avance,
Cordialement
Commentaires
6 commentaires
Bonjour
Tout les trois semaines je reçois un mail que les piles de mon thermostat sont épuisées.
Pouvez-vous me donner une explication pourquoi au bout de 3 semaines plus de piles, la première année les piles ont eu une durée de vie plus d’un an ?
Merci
Cordialement
Bonjour
Affichage du thermostat basculé de 90°
Changement de piles toutes les semaines
Est-ce que la société LEGRAND qui distribue le thermostat "intelligent" NETATMO peut prendre en charge la résolution de ce problème partagé par beaucoup d'utilisateurs
Bonjour
J'ai moi aussi le même problème, changement de piles chaque 3 jours donc arrêt complet du chauffage si je ne suis pas là.
De plus les chiffres sur le thermostat s'affichent à la verticale et non à l'horizontale !
Que faire ? Merci à la société Netatmo d'apporter la solution.
Bonjour, j'ai eu le même problème que vous et finalement Netatmo m'a envoyé un nouveau thermostat (sans frais) après m'avoir envoyé un thermostat avec le relais je pense reconditionné ou réparé. Le GROS problème que j'ai maintenant est que le relais n'est pas reconnu par mon smartphone, ma tablette.... Je dis GROS problème, car Netatmo n'arrive pas à trouver la raison. J'ai suivi scrupuleusement le mode opératoire de Netatmo et ça ne fonctionne pas. Je commence à penser de marque de thermostat si Netatmo ne peut pas trouver le problème. Je tiens à préciser que mon correspondant du SAV est très aimable, mais en attendant je ne peux pas régler la chaudière à distance. Bon courage à vous tous et bonne journée.
Bonjour
j'ai également le problème sur un thermostat acheté il y a un peu plus de 2 ans. Depuis 1 mois, tout les 2/3 jours je reçois un mail que les piles de mon thermostat sont épuisées avec l’arrêt du chauffage. Le fait d'avoir mis des piles de marque premium ne change rien au problème.
De plus les chiffres sur le thermostat s'affichent maintenant à l'horizontale et non à la verticale comme avant (dans mon cas)!
Que faire ? Merci à la société Netatmo d'apporter la solution.
Merci
Cordialement
Bonjour ,
Mon thermostat a 2 ans et depuis 3 mois , je dois remplacer les piles rrout les 3 semaines , me dire si cela est pris sous garantie , et l’affichage n’est plus qu’à l’horizontal , !!!.
Je suis installateur électricien , je vais faire remonter le problème chez mon distributeur si il le faut , pour en savoir plus au près de chez Legrand .
Cordialement
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