caméra intérieure intelligente : voyant led vert fixe

Ma caméra intérieure intelligente (welcome) ne se connecte plus. Après avoir débranché puis rebranché la caméra, le voyant led vert reste allumé. Après avoir débranché puis rebranché le routeur WiFi toujours le même problème et si je retourne la caméra, le voyant vert ne clignote pas. Bref, je suis bloqué !

D'avance merci pour votre aide.