audreym
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Activité récente par audreym
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@odeclercq, l'application Netatmo que j'ai ne permet de monter la température "que" jusqu'à 29°c. Pour les personnes qui ont des +40 affichés, on ne peut même pas "forcer" le chauffage en augmenta...
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Bonjour à tous @christophe.denysiak @ledisquet.b @julietnico Si ce n'est pas déjà fait, je vous encourage à ouvrir à signaler ce problème au SAV avec le numéro de série de leur thermostat. Le SAV a...
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@christophe.marliot.mobile, le SAV met en moyenne 3 jours ouvrés à répondre de mon côté. Je suis très intéressée si vous avez une solution concurrente. J’ai demandé à notre installateur de poële s...
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@c.braastad, oui en effet, c’est une très bonne solution efficace. Pour moi elle n’est que « temporaire » dans le sens où ça nous aide nous « clients », mais en aucun cas cela doit être une solutio...
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Bonjour à tous, Je vous encourage à faire remonter le problème au SAV. Pour cela, vous pouvez aller sur le lien de cet article et en bas, cliquez sur "envoyer une demande" https://helpcenter.netatm...
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@jp.degoutin, une remise sur l'achat d'un produit reconditionné, c'est déjà un début. Le problème c'est que ce problème semble bien trop récurrent pour qu'il ne revienne pas. Et au prix du thermost...
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Bonjour @dospat22, Le SAV ne vous a pas répondu ou ils n’ont pas donné de réponse particulière? Moi, ils mettent une moyenne de 3 jours ouvrés pour me répondre.
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Bonjour @folgoas.claude, J’ai testé plusieurs marques pour vérifier, même constat. Si chacun peut prendre le temps de signaler ce problème au SAV avec le numéro de série de leur thermostat, ça se...
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Bonjour, Si chacun peut prendre le temps de signaler ce problème au SAV avec le numéro de série de leur thermostat, cela aiderait tout le monde. Cela sera plus efficace que les messages sur la comm...
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Bonjour, pareil, thermostat dont l'écran est HS depuis quelques mois et les piles se consomment en moins de 5 jours depuis 1 mois et demi. Le support Netatmo n'a pas l'air de prendre ses responsab...
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