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Aperçu des activités
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Quel mode de priorité utilise la Tête Thermostatique ORIGINAL ?
La Tête Thermostatique ORIGINAL fonctionne automatiquement en mode de Priorité Confort. Contrairement à la génération précédente, il n'est donc plus possible de choisir entre les priorités ECO et C...
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La température mesurée par mon produit ORIGINAL diffère de celle affichée par mes autres thermomètres. Que dois-je faire ?
Une légère différence de température entre vos produits et d’autres thermomètres placés dans la même pièce est normale.Pourquoi la température peut-elle différer ?Pour la Vanne de Radiateur ORIGINA...
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Pourquoi mon chauffage démarre-t-il avant l’heure programmée ?
Ce fonctionnement est normal. Le système ORIGINAL utilise un algorithme d’anticipation du chauffage qui calcule le temps nécessaire pour que votre pièce atteigne la température cible et démarre le ...
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Mon système de chauffage ne peut pas être allumé et éteint trop souvent, que puis-je faire ?
La gamme ORIGINAL utilise, lorsque cela est possible, un algorithme avancé de contrôle du chauffage (PID). La régulation PID consiste à allumer et à éteindre périodiquement le système de chauffage...
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Je viens d’installer ma Vanne de radiateur ORIGINAL, mais le chauffage ne s’active pas. Que dois-je faire ?
Après l’installation, il se peut que la Vanne de radiateur ORIGINAL ne s’ouvre pas immédiatement et ne chauffe pas la pièce. C’est généralement normal. Voici quelques vérifications à effectuer : L...
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Comment fonctionne la fonction de verrouillage enfant ?
La fonction de verrouillage enfant est disponible sur le Thermostat ORIGINAL et la Valve ORIGINAL.Elle empêche les changements de température effectués directement sur votre produit. Lorsque le ver...
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Questions fréquemment posées sur la WebApp Énergie (FAQ)
Comment comparer plusieurs données différentes entre elles ?Rendez-vous dans le menu Control > Comparaison de graphiques.Dans le menu de droite, sélectionnez les données que vous souhaitez compare...
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Puis-je utiliser ma vanne de radiateur ORIGINAL sans Thermo Hub ?
Non, il n’est pas possible d’utiliser une vanne de radiateur ORIGINAL sans Thermo Hub. La vanne est conçue pour fonctionner avec le Thermo Hub, qui sert de passerelle (le cerveau du système). Sans...
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J'emménage dans un logement équipé de produits Thermostat ORIGINAL ou Tête thermostatique ORIGINAL. Comment les utiliser ?
Si votre logement dispose déjà de produits de la gamme Energy ORIGINAL qui n'ont pas été réinitialisés par l'ancien propriétaire, vous devrez réinitialiser correctement l'ensemble du système. Comm...
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Ma vanne de radiateur ORIGINAL ne réagit pas lorsque les piles sont insérées. Que dois-je faire ?
La vanne de radiateur ORIGINAL utilise 2 piles AA (LR6) de 1,5 V. Lorsqu’elles sont correctement insérées, la vanne devrait démarrer en quelques secondes et l’écran s’allumera brièvement en affich...
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