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Statut des serveurs

Le statut du service Cloud pour tous les produits Netatmo - Legrand - BTicino et partenaires peut être consulté ici :Cloud - health.netatmo.comToute maintenance programmée ou tout incident sera déc...

• Brieuc
• Mise à jour 6 juillet 2026 07:07
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Vidéos tutoriels

Vannes Modifier le point de consigne sur la Vanne Vannes intelligentes Netatmo - Modifier le point de consigne sur la vanne  Remplacer les piles Vannes intelligentes Netatmo - Remplacer les piles  ...

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• Mise à jour 2 juillet 2026 13:02
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Vidéos tutoriels

Thermostat Différence entre le mode filaire et sans fil Thermostat intelligent Netatmo - Différence entre le mode filaire et sans fil  Comprendre l'affichage du Thermostat Thermostat intelligent Ne...

• Brieuc
• 2 juillet 2026 12:45
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1. Communauté
2. [FR] Thermostat ORIGINAL
3. Thermostat injoignable sur l'application control

Merci pour ces précisions. Cependant, cela ne permet pas d'expliquer pourquoi votre produit reste injoignable. Je vous invite à ouvrir une demande d'assistance et à indiquer le numéro de ticket ici...

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• 12 mars 2026 15:45
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1. Communauté
2. [FR] Thermostat ORIGINAL
3. Thermostat injoignable sur l'application control

Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer quelle version de l'application vous utilisez ? Un screenshot du message d'erreur pourrait être utile. Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'app ? A quel...

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• 10 mars 2026 08:54
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1. Communauté
2. [FR] Thermostat ORIGINAL
3. Impossible de créér un planning de chauffe Thermostat Original

Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Il était lié à un bug qui empêchait le bouton "Confirmer" d'apparaître lors de la modification de la superficie de la maison. C'est désorm...

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• 4 mars 2026 08:05
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• Commentaire officiel

La LED de mon Thermo Hub change de couleur, que signifie-t-elle ?

Le Thermo Hub possède une LED intégrée qui change parfois de couleur pour indiquer un processus en cours ou un problème sur l'appareil. La LED est principalement utilisée à des fins de débogage, m...

• Brieuc
• Mise à jour 27 février 2026 17:05
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Thermo Link / Thermo Hub : Quelles sont les différences ? Quelle est leur fonction ?

Le Thermo HubLe Thermo Hub sert de passerelle du système et de cerveau de la maison.Il se connecte à chaque module (Thermostat Original, Thermo Link) de votre maison et gère la régulation de la tem...

• Brieuc
• Mise à jour 27 février 2026 16:55
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Thermostat ORIGINAL

Télécharger l’application pour paramétrer et utiliser le produit Guide d'installationNetatmo - SetupGuide d'utilisationTéléchargerDéclarations réglementairesDéclaration de conformitéBibliothèques u...

• Brieuc
• Mise à jour 27 février 2026 10:49
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