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Comment retrouver mes vidéos dans Dropbox ?
Vos vidéos se trouvent dans le dossier Applications/Netatmo de votre Dropbox personnelle et sont classées par nom (celui de votre maison/Caméra) et par date (mois et année). Cette arborescence par ...
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Quelle est la politique de confidentialité de Dropbox ?
Veuillez noter que vos vidéos ne sont jamais stockées sur nos serveurs, seulement ceux de Dropbox. L’envoi de vidéos est aussi sécurisé que n’importe quel autre fichier que vous pouvez déposer dans...
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Comment relier ma Caméra à Dropbox ?
RemarqueVous devez configurer Dropbox pour chacune de vos Caméras.Vous pouvez associer votre compte Dropbox à autant de Caméras que vous le souhaitez. En revanche, une Caméra ne peut pas être assoc...
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Quelle est la durée maximale de stockage des événements ? Comment la modifier ?
S'il y a au moins une caméra dans votre maison, les événements restent visibles sur la timeline aussi longtemps que la vidéo correspondante est stockée sur la carte mémoire de la caméra à l'origine...
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Je ne reçois pas les notifications sur mon smartphone.
Pour recevoir des notifications, vous devez : Utiliser Home + Security 2.5.0.2 ou une version plus récente Utiliser Android 7 ou une version plus récente. Être connecté à votre compte Pour vérifier...
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Paramètres de notification avancés pour Android
Sur Android 8 à 13 :Pour accéder aux paramètres de notifications avancés, rendez-vous dans l'application Home + Security > Paramètres > Notifications.Les notifications sont classées par catégories ...
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L'application Netatmo n'est pas disponible pour mon Smartphone Android.
Les applications Netatmo Android sont téléchargeables depuis Google Play.Version d'Android minimum supportée :Home + Security : 8.0Autres : 8.0Note importanteLes applications Netatmo utilisent un e...
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J’ai l’erreur « Notifications indisponibles » qu’est-ce que cela veut dire ?
Les applications Netatmo Android sont téléchargeables depuis Google Play. Depuis Mai 2020, certains modèles de smartphones ne sont plus certifiés par Google, ils n’utilisent donc plus les services ...
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Existe-t-il une application Home + Security pour mon Apple Watch ? L'app Home + Security pour mon Apple Watch a disparu. Comment puis-je la récupérer ?
La version 5.0.0 et supérieur de l'app Home + Security pour iOS ne propose pas d'app Apple Watch de l'App Home + Security. Le comportement par défaut de l'Apple Watch est de recevoir toutes les not...
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Comment redémarrer mon produit Netatmo depuis l'application Home+Security ?
Vous pouvez redémarrer votre appareil depuis l'application Netatmo. Cela peut être utile lorsque vous ne pouvez pas lire le direct ou les vidéos. L'appareil doit être connecté pour pouvoir le redém...
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