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Activité récente par Brieuc

  • Un logo apparaît à l'écran de la Tête Thermostatique Intelligente, à quoi correspond-il ?

    Démarrage de la Tête Thermostatique Intelligente Démarrage Recherche du Relais Recherche du Relais + numéro d'identification radio (pendant l'installation) Tête Thermostatique Intelligente démarrée...

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  • Comment réinitialiser mon Relais ?

    Réinitialiser le Relais est utile uniquement en cas de problème de configuration HomeKit.Réinitialiser le Relais n’est pas nécessaire en cas de : Déconnexion Wi-Fi. Reconfiguration Wi-Fi. Comportem...

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  • Service Incident - 19/12/24

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, certains de nos services sont momentanément indisponibles.Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident afin que tout rentre dans...

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  • Je viens de finir la configuration avancée dans Home+Control, quand mon produit sera-t-il fonctionnel ?

    À la fin de l'installation, gardez le produit alimenté et connecté au wifi, le processus peut prendre un peu de temps. Une fois la configuration terminée, vous recevrez une notification. Vous pourr...

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  • Ma Serrure Intelligente bipe au mouvement de la poignée intérieure, que faire ?

    Étapes Ouvrez votre application Home + Security. Cliquez sur la notification "Bloquée" affichée sur le slider d'activation de la Serrure pour rafraichir son état. Une fois l'état de votre Serrure ...

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  • Comment partager l'accès à mes produits ?

    Remarques Les utilisateurs invités pour contrôler un produit Energie ont accès à tous les produits de la Maison dans laquelle il est installé (y compris les caméras Welcome et Presence si le logeme...

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  • Incident de service - 21/09/24

    Nous nous excusons, certains de nos services ont été temporairement indisponibles. Période d'indisponibilité : 21/09/2024 12:00 - 23/09/2024 17:30 Situation : En raison d'un événement inattendu sur...

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  • Comment partager l'accès à mes produits ?

    Remarques Les utilisateurs invités pour contrôler un produit Energie ont accès à tous les produits de la Maison dans laquelle il est installé (y compris les caméras Welcome et Presence si le logeme...

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  • Quel droit obtient l’invité avec une invitation ?

    Toute personne en possession d’une invitation se voit accorder, pendant toute la durée de validité de l’invitation, les droits suivants : Utiliser votre Serrure Intelligente pour verrouiller et dé...

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  • Service Incident - 02-02-2024

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nos services sont momentanément indisponibles. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident afin que tout rentre dans l'ordre da...

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