Vianney Community team
Articles
Activité récente par Vianney
-
L'état de verrouillage de ma porte est inversé dans l’application Maison d’Apple. Comment puis-je le rétablir ?
Étapes Dans l’application Home + Security : Paramètres, Gérer ma maison, Choisissez la pièce où est installée la Serrure Intelligente, Choisissez la Serrure Intelligente, Calibration, Une fois la ...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -13 votes
-
L’application Netatmo n’est pas disponible sur mon smartphone Android.
Les applications Netatmo Android sont téléchargeables depuis Google Play. Une version récente d’Android avec l’accès à Google Play est recommandée. Note importante Les applications Netatmo utilisen...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -25 votes
-
Comment puis-je ajouter une Clé Intelligente à ma Serrure Intelligente ?
Les 3 Clés Intelligentes fournies dans la boite de la Serrure Intelligente sont pré-appairées au produit. Depuis l’application Home + Security, rendez-vous dans le menu de gestions des Clés Intelli...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -6 votes
-
Mon alimentation externe ne me permet pas d’alimenter ma Serrure Intelligente, que puis-je faire ?
Vérifiez le niveau de batterie de cette source externe. Il se peut qu'elle ne soit pas suffisamment chargée pour alimenter la Serrure Intelligente. Remplacez le câble micro-USB. Le câble peut être...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -5 votes
-
Je me pince les doigts entre ma poignée de porte et la poignée intérieure de la Serrure Intelligente Netatmo, que faire ?
Certaines serrures peuvent se passer totalement de la poignée de porte intérieure. Pour vérifier si c’est le cas, regardez s’il est possible d’ouvrir la porte seulement par une rotation de la cl...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- 1 vote
-
La Serrure Intelligente Netatmo est-elle compatible avec la technologie Apple HomeKey ?
La Serrure Intelligente Netatmo n'est actuellement pas compatible avec la technologie Apple HomeKey. Bien que reposant sur une communication NFC sécurisée entre la Clé Intelligente et la Serrure, l...
- Mise à jour
- 0 abonné
- 0 commentaire
- -4 votes
-
Comment puis-je supprimer une Clé Intelligente de ma Serrure Intelligente ?
Depuis l’application Home + Security, rendez-vous dans le menu de gestions des Clés Intelligentes dans les paramètres de votre produit : Paramètres Gérer ma maison Choisir la pièce où est installé...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -4 votes
-
Je ne parviens pas à configurer ma Serrure Intelligente sur Home + Security. Que faire ?
Les problèmes rencontrés pendant l'installation de la Serrure Intelligente peuvent avoir plusieurs origines. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils simples à appliquer pour résoudre ces...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -15 votes
-
Est-il possible de programmer le fonctionnement d’un Clé Intelligente sur une période de validité précise ? Est-il possible de désactiver temporairement une Clé Intelligente ?
Une Clé Intelligente associée à votre Serrure Intelligente offre un accès permanent à la personne en sa possession jusqu'à ce qu’elle soit supprimée. Une fois supprimée, la Clé Intelligente est déf...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -4 votes
-
Comment ajuster la longueur de ma Serrure Intelligente aux dimensions de ma porte ?
La longueur du cylindre de la Serrure Intelligente s’adapte facilement à l'épaisseur de votre porte. Ajustez la longueur intérieure et extérieure selon les recommandations suivantes : Longueur int...
- Mise à jour
- 1 abonné
- 0 commentaire
- -3 votes