Vianney Community team
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Activité récente par Vianney
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Je ne parviens pas à configurer ma Serrure Intelligente sur Home + Security. Que faire ?
Les problèmes rencontrés pendant l'installation de la Serrure Intelligente peuvent avoir plusieurs origines. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils simples à appliquer pour résoudre ces...
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Est-il possible de programmer le fonctionnement d’un Clé Intelligente sur une période de validité précise ? Est-il possible de désactiver temporairement une Clé Intelligente ?
Une Clé Intelligente associée à votre Serrure Intelligente offre un accès permanent à la personne en sa possession jusqu'à ce qu’elle soit supprimée. Une fois supprimée, la Clé Intelligente est déf...
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Comment ajuster la longueur de ma Serrure Intelligente aux dimensions de ma porte ?
La longueur du cylindre de la Serrure Intelligente s’adapte facilement à l'épaisseur de votre porte. Ajustez la longueur intérieure et extérieure selon les recommandations suivantes : Longueur int...
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J’ai perdu ma Clé Intelligente et mon smartphone, comment puis-je rentrer chez moi ?
Si vous êtes confronté à cette situation, rassurez-vous, il y a toujours un moyen de vous authentifier auprès de votre Serrure Intelligente Netatmo pour déverrouiller votre porte.Voici les solution...
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Comment mesurer correctement l’épaisseur intérieure et extérieure de ma porte ?
Avant de remplacer votre cylindre par la Serrure Intelligente Netatmo, vous devez déterminer les dimensions requises. Un cylindre possède une dimension intérieure et une dimension extérieure. Pour...
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Combien de Clés Intelligentes puis-je associer à ma Serrure Intelligente ?
Le nombre de Clés Intelligentes associées par Serrure Intelligente est limité à 300 Clés.
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Ma serrure devient de plus en plus dur à verrouiller/déverrouiller, que puis-je faire ? Entretien de la serrure.
La Serrure Intelligente Netatmo s’installe directement dans votre serrure et son utilisation est en interaction directe avec cette dernière. Leurs bons fonctionnements sont donc dépendants l’un de ...
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Que faire en cas de perte de la Carte de Propriété ?
La Carte de Propriété est unique à chaque Serrure Intelligente et ne peut pas être reproduite en cas de perte. Veuillez donc la garder en lieu sûr. En cas de perte de la Carte de Propriété, votre S...
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Comment supprimer l’accès à un invité ?
Toute invitation créée, (instantanée ou programmée) peut être supprimée à tout moment et de n’importe où par n’importe quel membre de maison depuis Home + Security. En supprimant l’invitation, l’ac...
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Ma clé intelligente ne fonctionne plus pour déverrouiller et verrouiller ma porte, que puis-je faire ?
Etapes Assurez-vous dans l’application Home + Security que cette Clé Intelligente est bien appairée à votre Serrure. Votre produit émet un bip court à l’insertion d’une Clé Intelligente non autori...
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