Vianney Community team
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Activité récente par Vianney
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Comment savoir si ma Serrure Intelligente est bien alimentée ?
Alimentation électrique par piles Assurez-vous que les piles utilisées soient neuves et de bonne qualité : Voir article Comment remplacer les piles de mon produit ? Nous recommandons des piles Alca...
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Qu’est ce qu’une invitation instantanée ?
L’invitation instantanée permet à votre invité d’utiliser la Serrure Intelligente pendant les 60 minutes qui suivent la création de l'invitation. Elle se crée dans Home + Security par un membre de ...
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Comment réinitialiser les smartphone associés à ma Serrure Intelligente ?
La réinitialisation de la Serrure Intelligente avec la Carte de Propriété ne supprime pas le Clés Intelligentes qui lui sont appairées. Si vous souhaiter supprimer une Clé, reportez-vous aux paramè...
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Qu’est ce qu’une invitation programmée ?
L’invitation programmée offre à votre invité le droit d’utiliser la Serrure Intelligente pendant la période de votre choix*. Elle se crée depuis Home + Security par un membre de la maison qui possè...
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A quoi sert la Carte de Propriété de ma Serrure Intelligente ?
La Carte de Propriété vous authentifie comme le propriétaire de la Serrure Intelligente. Chaque Serrure Intelligente possède sa propre et unique Carte de Propriété. Le numéro de série de la Serrure...
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Quelle période de validité puis-je paramétrer pour mon invitation programmée ?
Une invitation programmée permet à un membre de la maison de partager l’accès de la Serrure Intelligente à un invité sur la période de validité de son choix. Cette période de validité doit suivre l...
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La Carte de Propriété me permet-elle d’ouvrir la Serrure Intelligente ?
La Carte de Propriété n’est pas une Clé Intelligente, elle ne permet pas de verrouiller et déverrouiller votre porte. Son unique utilité est de vous authentifier en tant que propriétaire lors d’act...
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Comment s’utilise une invitation de la Serrure Intelligente ? A quoi sert l’application Home + Guest ?
Les invitations de la Serrure Intelligente Netatmo s’ouvrent et s’utilisent dans l’application Home + Guest. Cette application, disponible sur Google Play (Android) et l’App Store (iOS), ne requier...
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Est-il possible d'étendre la période de validité d’une invitation ?
Pour des raisons de sécurité, une invitation n’est pas éditable. Il est donc impossible d’allonger la période de validité d’une invitation. Si vous souhaitez prolonger l’accès de l’un de vos invité...
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Puis-je partager plusieurs invitations en même temps à la même personne ?
Il n’y a pas de limite de création d’invitations.Si vous souhaitez inviter plusieurs personnes sur la même période, il est recommandé d’utiliser la même invitation. Une invitation n’a pas de limite...
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