Se il messaggio "Scheda SD difettosa" o "Scheda SD assente" appare nell'app Home + Security, significa che la tua fotocamera non riesce a rilevare o comunicare correttamente con la scheda microSD.
Note
- L'accesso al feed live della tua Indoor Camera Advance dall'app rimane funzionale.
- Puoi anche attivare manualmente la tua sirena o aprire e chiudere manualmente il tuo otturatore per la privacy.
- Tuttavia, la registrazione video, il rilevamento degli eventi e il riconoscimento facciale richiedono una scheda microSD funzionante e sono temporaneamente sospesi.
Cosa fare per ottenere una scheda funzionante?
Per prima cosa, verifica che una scheda microSD sia correttamente inserita sotto la testa della fotocamera (Dove si trova la scheda SD nella mia Indoor Camera Advance?). Se necessario, rimuovi e reinserisci la scheda SD, quindi riavvia la fotocamera.
Se il problema persiste, puoi utilizzare un'altra scheda SD. Tuttavia, assicurati che sia:
- almeno di classe 10,
- con una capacità di archiviazione di 8, 16 o 32 GB,
- del tipo "Endurance" o "Industrial" (supporta numerosi cicli di scrittura), specificamente progettata per l'uso in telecamere di sorveglianza.
Puoi anche acquistare una nuova scheda SD di questo tipo nel nostro negozio online.
Perché la mia scheda è difettosa?
È necessaria una scheda SD di qualità per registrare video quando si verificano eventi. Una scheda SD vecchia o difettosa potrebbe non funzionare correttamente.
In aree molto frequentate vengono rilevati molti eventi (movimenti, persone, ecc.). La registrazione di un grande volume di video può ridurre la durata della scheda SD.
Per adattare le registrazioni video alle tue esigenze, vai all'app Home + Security > Impostazioni > Regola impostazioni di sicurezza > [categoria del prodotto].
Per ulteriori informazioni, segui questo link: Come ottimizzare la durata della scheda SD del mio prodotto Netatmo?
Aggiornato