Assistenza

Come trovare il numero di serie del mio prodotto (o il suo indirizzo MAC)?

Note

  • Il numero di serie è composto da una lettera seguita da sei caratteri (es.: gxxxxxx).
  • L'indirizzo MAC ha il seguente formato: 70:ee:50:xx:xx:xx.

Puoi trovare il numero di serie/indirizzo MAC della tua Videocamera Interna Intelligente:

  • Nelle impostazioni dell'app Home + Security (se la videocamera è già associata al tuo account):
    • Clicca sul menu principale in alto a sinistra > Gestisci la mia casa.
    • Seleziona la stanza in cui si trova la videocamera.
    • Clicca sulla videocamera.
  • Sul prodotto: sulla parte superiore della Videocamera.
    È necessario aprire il coperchio come mostrato nelle immagini qui sotto. Usare il palmo della mano per ruotare il coperchio in senso antiorario e tirarlo verso l'alto. Il numero di serie è riportato sotto.NSC_MAC.png
  • Sull'imballaggio.

Sirena Interna Intelligente

È possibile trovare il numero di serie / l'indirizzo MAC:

  • sulla confezione,
  • sul retro della Sirena e,
  • se la Sirena è già associata al tuo account, nelle impostazioni dell'applicazione:
    Gestire la mia casa => Sirena.

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