Assistenza

Come trovare il numero di serie del mio prodotto (o il suo indirizzo MAC)?

Note

  • Il numero di serie è composto da una lettera seguita da sei caratteri (es.: gxxxxxx).
  • L'indirizzo MAC ha il seguente formato: 70:ee:50:xx:xx:xx.

Puoi trovare il numero di serie/indirizzo MAC della tua Videocamera Esterna Intelligente:

  • Se la Videocamera è già abbinata a un account, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Gestisci la mia casa > [stanza in cui si trova il dispositivo] > [nome del dispositivo].
  • Sul prodotto: sulla parte inferiore della videocamera.
    È necessario aprire il coperchio come mostrato nelle immagini qui sotto. Utilizzare le unghie per tirare la striscia verso la parte posteriore della videocamera e quindi rimuovere il coperchio. Troverai un'etichetta con codice a barre e il numero di serie dell'apparecchio.
    NOC_MAC.png
  • Sulla tessera con codice QR fornita nella confezione.
  • Sulla confezione.

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