Planning de chauffe sur PC
Depuis la nouvelle version de l'application il est impossible de créer un planning sur PC.
Merci de faire le nécessaire pour rétablir cette fonctionnalité.
Je ne pense pas que vous ayez fait appel à "l'expérience utilisateur" pour développer votre nouvelle application.
C'est bien dommage
Commenti
15 commenti
<je parage cette demande avec le regret de devoir le demander
Et en plus, l'appli sur portable, seul moyen de modifier les plannings et les températures est en panne depuis plus de 24 h.
Le mieux est parfois l'ennemi du bien
Même remarque. Je changerai de logiciel et de matériel à la prochaine saison. Je suis très déçu !
Ce matin , mon application smartphone a dû se caler sur le fuseau horaire de LONDRES et donc m indiquer une plage de chauffe erronée. Grosse frayeur lorsqu'on a le contrat TEMPO EDF $$$ . Tout est rentré dans l ordre 1 heure après ... J ai ensuite comme vous perdu une demi heure pour essayer de trouver le réglage des plages horaires sur PC .... PEUT ON REVENIR A L ANCIENNE VERSION SVP
Quand allez-vous remettre la possibilité dans l'application de programmer le thermostat??
Depuis 4 jours, mon chauffage ce déclenche à 4h00 au lieu de 8h00. Comment on fait pour contrôler le fuseau horaire. Mon planning n'a pas de déclanchement à 4h00. Même si l'hystérésis est activé, la chaudière ne se déclenche pas si taux. 1h00 avant max.
Quel intérêt de cette appli si on ne peut même pas programmer les paramètres de chauffage avec. C'est quand même plus facile avec un ordinateur qu'avec un téléphone.
Bonjour à tous
Netatmo-LEGRAND s'obstine dans la nouvelle interface restrictive de l'application web (Thermostat et météo).
Aucune réaction concernant les insatisfactions des clients. Netatmo-LEGRAND annonce des améliorations des évolutions dans les nouvelles interfaces mais retire des fonctionnalités. Pour moi AMELIORATIONS EVOLUTIONS devrait amener un plus, je cherche encore le plus je n'ai vu que du moins.
Philippe (Un CLIENT mécontent et déçu)
Je suis bien d'accord pour déplorer la suppression de l'accès aux plannings sur PC, mais en ce qui concerne la lisibilité, j'ai trouvé que l'adoption dans l'appli PC du mode sombre apportait une amélioration considérable.
al9114, tu es d'accord avec la suppression de la gestion des programmes ?? ou plutôt d'accord avec toutes les réclammations à ce sujet ?
Sinon, oui je trouve aussi que le mode sombre est plus lisible
Je déplore aussi cette suppression. Je suis en liaison avec Netatmo depuis les essais en version Béta du mois de février et la mouture initiale était bien plus fouillis, les modes étaient hors écran à moins de réduire à 64% et il n'y avait pas de séparation entre les éléments Thermostat et les éléments Station Météo.
Depuis, ils ont mis les modes sur 2 lignes et on peut désormais sélecter en haut à droite soit l'affichage de tout, ou seulement du thermostat ou seulement de la météo.
Mais j'étais dès le départ vent debout contre la suppression du planning sur l'appli PC en leur expliquant que la navigation sur le mobile était plus difficile pour les personnes agées et que les liaisons GSM restaient encore aléatoires sans parler des zônes blanches qui perdurent encore quelque soit l'opérateur utilisé.
La meilleure preuve, c'est les deux pannes récentes (dont une qui a duré plus de 24 h) où les thermostats n'étaient pas accessibles sur mobile alors que tout était normal sur PC.
Lae double accès était une sorte de plan B dont on ne dispose plus actuellement dès qu'il s'agit de modifier les paramètres les plus importants..
Si pour une raison ou une autre je veux modifier subitement la température de consigne du mode absence d'une résidence secondaire, faut pas tomber sur une perte de liaison.
En plus, je devais changer mon ensemble thermostat/relais pour une perte totale de lisisbilité de l'afficheur et probablement reprogrammer les plages et les températures. Et comme par hasard, c'est tombé au moment de la longue panne de liaison sur mobile avec le compte Netatmo. Heureusement j'ai pu remettre "à l'arrache" l'ancien système et conserver la régulation de ma chaudière à une période où chacun constate les variations phénoménales des plages de température d'un jour à l'autre.
On peut arguer que c'est un cas d'espèce, mais si on observe sur la Weather Map la foultitude d'installations Netatmo existant dans le monde, il y aura inmanquablement à un instant donné, plein de clients qui seront impactés par une panne même de courte durée.
Bon Dimanche
Merci al9114
Est-ce que tu crois qu'on a une chance de récupérer la gestion des plannings sur PC ?
En tous cas il faut tout essayer pour faire pression : ce forum, passer par Legrand, Trustpilot, FesseDeBouc, Signal.Conso, les installateurs, les magasins ... l'humour : https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/community/posts/18570182697618/comments/18588755501330
Ca serait vraiment trop stupide de perdre ces fonctionnalités sur PC.
Est-ce que Netatmo sera assez clairvoyant, assez à l'écoute de ses clients pour réintroduire la gestion des plannings ?
Sans compter qu'il manque la remontée des défauts et une actualisation digne d'un "tableau de bord" comme ils l'appellent (au pire tous les 10 mn comme avant)
effectivement, j'ai remarqué un "rafraichissement" des données moins fréquent sur la nouvelle interface.
M'est avis qu'ils ont été un peu dépassés par le succès et que leurs moyens ne sont pas taillées pour l'utilisation mondiale qui est faite de leur produit (voir Weather Map).
Sans compter qu'avec des appareils répartis sur tous les fuseaux horaires, pas de petit créneau peinard pour bidouiller et/ou poster les mises à jour.
En pratique, c'est la France qui assume car c'est souvent entre minuit et 2h du matin qu'il y a des problèmes de connexion.
Au cours de mes contacts avec Netatmo, on me laisse espérer des "améliorations" mais sans plus de précisions;
Et malgré mes demandes répétées, on ne sait pas pourquoi cette décision de reporter les réglages de planning uniquement sur mobile a été prise.
Une interface modifiée qui fonctionnait bien auparavant et la suppression de fonctionnalités qui permettaient de mieux gérer sa maison. C'est contraire à l'évolution. C'est nul et très décevant.
bonjour, pourquoi avoir supprimé la gestion du planning chauffage par pc? alors que votre priorité est de nous faire faire des économies de chauffage? C'EST UN NON SENS!!!!!! alors que vos concurrents sont dans une autre logique ... La gestion est indispensable par pc . j'ai acheté votre produit à grace à cela... et j'en ai même fais la pub. si non je réfléchis à changer de fournisseur. et vous faire de la pub...... merci de me repondre
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