WebApp : mise à jour du 23/07/2024: les plannings de chauffage sont de retour ! Mostrato in alto
Après la suppression des plannings de chauffage fin mars vous avez été nombreux à vous exprimer pour demander leur retour. Nous vous avons écouté et nous sommes ravis de vous annoncer le retour de la création et la modification des plannings sur notre application web Netatmo.
Désormais, vous pouvez créer et gérer vos plannings de chauffe directement via l'application web Netatmo, mais également modifier les jeux de température pour un confort optimal. Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : https://home.netatmo.com/settings/planning.
Nous tenons à remercier tous nos utilisateurs pour leurs retours précieux. Vos commentaires et suggestions nous aident à améliorer continuellement l'expérience clients et à répondre au mieux à vos besoins.
Préparez la future saison de chauffe dès maintenant en planifiant efficacement grâce à notre application web. Nous espérons que cette mise à jour répondra à vos attentes et facilitera votre utilisation quotidienne de nos produits.
À vos plannings! 🔥
L’équipe de Netatmo
Commenti
63 commenti
Bonjour @Giada et @Sasha
Je constate ce matin que le bug a été corrigé.
Ça aurait été sympa d'en informer les clients, j'attendais un retour avant d'essayer.
Où en sont les autres demandes pour récupérer les fonctionnalités perdues ?
La première est de remonter les modules en défaut comme l'impossibilité de se caliber pour une tête.
La deuxième est le rafraichissement des courbes toutes les 10 minutes (au lieu d'une heure) comme c'était avant puisque les mesures existent.
Merci de nous tenir informés
Bonsoir @Giada,
Il manque toujours la possibilité de modifier le nom d'un jeu de températures qu'on a créé; cette fonction existe sous Androïd.
J'avais déja signalé ce manque il y a 2 mois.
Bonne soirée
Bonjour @Giada,
Ce matin j'ai pu modifier le nom d'un jeu de températures.
Merci de faire traiter les autres demandes en instance sur la remontée des défauts et le rafraichissement des courbes.
Bonne journée
L'ordre d'affichage des pièces n'est pas pris en compte dans la page "comparaison de graphiques".
Bonjour Altipoulos,
Nous n'arrivons pas à reproduire ce que vous dites dans votre dernier commentaire.
Avez-vous bien appuyé sur le bouton après avoir changé l'ordre des pièces sur la WebApp ?
@Giada
Voici l'ordre de mes pièces dans l'écran "tableau de bord" (tel que je l'ai défini dans Paramètres) :
et voici l'ordre des pièces qui apparait sur l'écran "comparaison de graphiques" :
Depuis qques jours, les courbes de température s'affichent de façon aléatoires et parfois espacées de 10 mn et d'autres fois plus d'une heure ! Depuis 7 ans, tout allait bien....
bonjour @paul.rougebief
Depuis le 28 mars 2024 (date de l'enterrement de la bonne vieille interface Web historique), la médiocre nouvelle interface ne rafraichit les courbes qu'une fois par heure (bien que les données soient toujours collectées toutes les 10 mn).
De ce fait, si une courbe a été mise à jour à 08:00, vous devez attendre 09:00 passées de quelque minutes pour voir apparaitre les valeurs relevées à 08:10 , 08:20 , 08:30 ...
Si vous regardez vers 08:10 ça vous semble OK car vous voyez les valeurs jusqu'à 08:00 ; si vous regardez à 08:58, vous ne voyez toujours que jusqu'à 08:00 !
C'est pourquoi les clients réclament avec insistance le rafraichissement des courbes toutes les 10 minutes (au lieu d'une heure) comme c'était avant puisque les mesures existent.
A ce jour, cette demande n'a toujours pas été satisfaite.
bonjour @Giada
Ordre d'affichage des pièces : j'avais déjà signalé cette incohérence à Brieuc le 7 mai dernier
"@Brieuc : Merci, Ctrl+Shift+R a réglé le problème. Puisqu'on en est dans les paramètres d'affichage, à noter que l'ordres des pièces, s'il est bien OK pour Tableau de bord, ne s'applique malheureusement pas à Comparaison de graphiques."
J'ajoute que dans la partie inférieure du Tableau de bord, les appareils sont présentés par ordre alphabétique de leur nom, ce qui crée une incohérence de plus et fait qu'ils ne sont pas systématiquement groupés par pièce quand il y en a plusieurs dans une pièce (ex. une tête et un relais, ou deux têtes).
bonjour @Giada
Puisqu'il y a un paramètre pour choisir l'ordre d'affichage des pièces, il serait logique et plus confortable que cela soit effectif partout où il y a des listes de pièces.
Actuellement il n'agit que sur la liste à droite dans "tableau de bord".
Autres listes à gérer selon cet ordre :
- liste des appareils en bas de "tableau de bord" (à grouper par pièce comme sous Androïd)
- Comparaison de graphiques
- dans Plannings à tous les endroits où on peut modifier les températures et dans les bulles qui apparaissent quand on survole les jours d'un planning.
Je ne crois pas en avoir oublié, mais c'est au développeur de vérifier ça.
Si, j'avais oublié dans Télécharger les données !
Bonne journée
Bonjour@Sasha et @Giada
Pour les plannings, il y a encore au moins trois problèmes à régler :
1 - Nom d'un jeu de températures : si on utilise le caractère . (point) il n'est pas rejeté mais cela pose des problèmes d'affichage; dans la liste des jeux de température n'apparaisent que les caractères situés après le point, bien que dans la bulle si on survole une plage où ce jeu est utilisé le nom apparaisse en entier. Il faut soit l'interdire soit corriger l'affichage (la virgule ne crée pas ce problème; si une version anglaise existe ce souci risque d'être plus fréquent à cause de l'usage du point décimal).
2 - Ajouter une plage horaire : selon l'odre dans lequel on fait les choses, le résultat est bon ou faux.
Exemple : je veux ajouter une plage (rouge) 13:00 - 14:30 à une journée comme le lundi
si je choisis le jeu de températures avant les horaires, j'obtiens ceci (sur mardi pour la démo)
ce qui n'est pas ce que je veux.
Si je rentre les horaires d'abord et le jeu ensuite, j'obtiens ce que je veux (mercredi pour la démo)
Il ne faudrait pas qu'on puisse entrer le jeu de températures avant d'avoir fixé les horaires (et donc que le champ ne soit pas visible à ce stade) sinon les clients vont s'arracher les cheveux, surtout en l'absence de manuel.
3 - Quand on fait des modifications de plannings, environ 1 fois sur 3 ou 4, les modifications qui semblent OK à l'écran ne sont pas prises en compte ne sont en fait pas mémorisées. si on quitte et que l'on revient plus tard elles ont disparu. Je ne suis pas arrivé à l'obtenir de manière reproductible, mais il y a quelque chose qui n'est pas maitrisé quelque part. Il serait plus sûr d'ajouter une phase de validation finale avec une question du type "avez-vous terminé vos modifications ?" et que le Oui déclenche une sauvegarde avec toutes les implications que ça doit avoir.
Merci de transmettre tout ça aux développeurs.
Bonjour @Giada
Quelqu'un a-t-il pu travailler sur les points que j'ai fait remonter ?
Merci de nous donner des nouvelles.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour vos remarques. Je vous tiens au courant.
Bon après-midi
Bonjour @Giada
On préfèrerait que l'interface soit corrigée et améliorée plutôt que de voir apparaitre des publicités intempestives jusque dans le "Tableau de Bord".
Bonne journée
Bonjour
Quand est ce que Netatmo va implémenter la gestion des calendriers ?
Je m'explique, je connais à l'avance mon absence, j'aimerai planifier mon absence dans le futur dans 3 jours. Actuellement il n'est pas possible de le faire de mettre le mode absent pour une date dans le futur.
Vous avez arrêtez les API avec IFTT et du coup je ne trouve pas de solution pour gérer cela.
Bonjour Altipoulos,
Nous aimerions avoir plus d'infos sur ces points :
Techniquement, lorsqu'on rajoute une plage horaire tant que les horaires ne sont pas sélectionnés, le jeu de température n'apparait pas.
1/2
Altipoulos
Nous n'arrivons pas à reproduire. Toute autre info supplémentaire est la bienvenue 😊
2/2
Bonjour simph59,
Cela n'est malheureusement pas possible. Je prends note de vos remarques et les transmets à l'équipe concernée.
Bonne journée.
Bonjour Giada,
Les problèmes concernant l'ajout d'une plage horaire ont été corrigés, maintenant c'est OK.
Il y a bien eu une période (courte peut-être) où l'écran permettant de saisir les horaires ne se présentait pas de la même manière et n'empêchait pas de choisir un jeu de températures, sinon je n'aurais pas pu documenter le problème. Bon, plus de soucis, c'est réglé.
Où en sont mes remarques d'il y a un mois concernant l'ordre d'affichage des pièces ?
Puisqu'il y a un paramètre pour choisir l'ordre d'affichage des pièces, il serait logique et plus confortable que cela soit effectif partout où il y a des listes de pièces.
Actuellement il n'agit que sur la liste à droite dans "tableau de bord".
Autres listes à gérer selon cet ordre :
- liste des appareils en bas de "tableau de bord" (à grouper par pièce comme sous Androïd)
- Comparaison de graphiques
- dans Plannings à tous les endroits où on peut modifier les températures et dans les bulles qui apparaissent quand on survole les jours d'un planning.
Je ne crois pas en avoir oublié, mais c'est au développeur de vérifier ça.
Si, j'avais oublié dans Télécharger les données !
Bonne soirée
Bonjour @Giada,
Je viens de découvrir une petite anomalie d'affichage au niveau des plannings.
Sur la capture suivante, vous verrez que j'ai mis un début de nuit à 21h00.
Mais l'affichage de l'heure est parasité:
Ce n'est pas grand chose mais ça enlève de la visibilité. J'ai tenté de quitter le module puis d'y revenir, mais ça reste comme ça. Idem en supprimant les caches de mon navigateur.
Bonjour,
Une nouvelle mise à jour vient d'être déployée.
Elle comprend les corrections/améliorations suivantes :
Bonjour Jojo6375,
Merci d'avoir remonté ce bug. Nous allons regarder cela et vous tenir au courant dès qu'on aura plus d'infos :)
Bon après-midi.
Bonjour Giada
OK pour l'ordre des pièces, sauf qu'il reste encore à l'appliquer dans la loupe qui apparait quand on survole les plages horaires d'un planning; c'est décidément difficile d'avoir quelque chose de totalement cohérent ...
Pour les bilans, j'ai vu que la moyenne intérieure n'est plus affichée, j'ose espérer que c'est provisoire durant le processus de correction.
Pour la moyenne des Manual Boost, c'est toujours faux.
Merci de faire corriger tout çà
Bonne journée
Merci Giada.
J'ai un autre petit souci avec l'affichage. Quand je vais voir mon bilan sur le mois de novembre, j'en suis à 27 heures, tout comme en novembre 2023. Pourtant, la barre de 2024 est plus basse que celle de novembre 2023. Ce n'est pas très logique.
J'en profite pour vous suggérer de créer une rubrique dédiée à la webapp, plutôt qu'une discussion au sein de la rubrique "[FR] Thermostat intelligent".
Celle-ci étant transverse à plusieurs produits (thermostats, têtes thermostatiques, station météo), ça me semblerait plus logique et ça permettrait de centraliser toutes les questions.
Et il faudrait peut-être créer également une rubrique pour les applications mobiles. Qu'en pensez-vous?
Bonjour Giada,
dans la gestion des plannings, il y a encore (au moins) un bug à corriger : si on fait des modifications successives dans 2 jeux de température d'un planning, le système nous laisse croire que c'est OK mais en fait ne mémorise pas correctement !
En l'état actuel, je suis obligé de :
- afficher le planning à modifier
- "Modifier les températures"
- faire les modifications dans un premier jeu puis "Confirmer"
- remonter d'un écran
- sortir en affichant un autre planning
- retourner au planning que je veux continuer à modifier
- "Modifier les températures"
- faire les modification dans le deuxième jeu puis "Confirmer"
- remonter d'un écran
- sortir en affichant un autre planning
Comme je l'ai indiqué dès le début, il manque une étape de mémorisation; après une modification on devrait avoir une commande avec 2 options : "Mémoriser le planning ainsi modifié" ou "Procéder à une nouvelle modification".
Tout ceci a été testé sur un planning non actif; aux développeurs de vérifier ce qui se passe avec le planning actif; vérifier aussi ce qui se passe avec 2 modifications successives mais de nature différentes : températures et plage horaire, et toute autre combinaison ...
Merci de faire corriger rapidement ce bug et de tenir les clients au courant.
Bonne journée
Bonjour Giada,
encore un autre bug à corriger. Décidément ...
La fonction "supprimer" pour effacer un jeu de températures devenu inutile ne fonctionne pas. Là encore çà parait fonctionner au départ, mais çà ne mémorise pas.
Bonne journée
Bonne année à ceux qui me liront
encore un autre bug à traiter. Décidément ...
Si on veut modifier les températures d'un jeu, il ne faut pas que celui-ci soit actif, sinon çà laisse croire que la modification se fait, mais en fait il ne se passe rien.
Il faut impérativement désactiver le planning contenant ce jeu pour que la modification soit mémorisée; on peut concevoir que çà ne soit pas possible, mais il faudrait un message pour l'indiquer.
Bonjour
Apparemment depuis ce matin sur l'appli web le rafraichissement de temperature se fait toutes les 10 Min.
A confirmer
Effectivement çà fonctionne.
Il aura fallu attendre 10 mois !
C'est encore un peu balbutiant. Dans certains cas il faut attendre plus d'une demi-heure. Peut faire mieux.
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