Compatibilité netatmo et chaudière DE DIetrich Con risposta

asartre37

Je possède une chaudière DE Dietrich modèle GTU 124FF. pendant un an le netatmo a fonctionné, mais cet hiver lors de la demande de modification de température, la chaudière se mettait en sécurité. La panne venait du transformateur qu'i a fallu changer. Mon plombier me dit que c'est parce que ma chaudière n'est pas compatible avec Netatmo. Alors pourquoi cela a-t-il marché pendant un certain temps?  Puis-je rebrancher le thermostat intelligent sans subir à nouveau une panne?

Merci pour la réponse.

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    Giada Community manager
    • Commento ufficiale

    Bonjour,

    Nous vous recommandons de tester la compatibilité de votre installation avec notre outil en ligne https://check.netatmo.com/

    Si votre modèle exact ne figure pas dans la liste, sachez que 98% des systèmes de chauffage individuels (chaudières, pompes à chaleur, poêles à bois, etc.) sont compatibles avec le thermostat Netatmo et que vous disposez de 60 jours pour le retourner si acheté sur notre boutique en ligne shop.netatmo.com si nécessaire.

    Vous pouvez utiliser le manuel d'installation de votre chaudière pour vérifier la compatibilité de votre système. Vous pouvez également contacter votre ingénieur en chauffage ou le service clientèle de l'entreprise qui fabrique votre chaudière.

    Pour obtenir des informations plus détaillées, veuillez contacter notre équipe du Support technique, qu'à travers le modèle, les photos et les branchements de votre chaudière, saura vous en dire plus.

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