pas possible de connecter les vannes

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  Giada Community manager

  • 22 ottobre 2024 14:39

  Bonjour,

  Afin de mieux vous aider et surtout permettre aux autres membres du forum de comprendre votre situation, pourriez-vous ajouter quelques détails à votre demande ? Recevez-vous des messages d'erreur ? 

  Je vous recommande de suivre la procédure suivante :

  • Vérifiez que votre Smartphone est bien connecté au même réseau wifi que le Relais et que le Bluetooth est bien activé.
  • Démontez la Vanne, si elle est toujours montée sur le radiateur, 
  • Placez-vous avec la Vanne, près du Relais (à 30 cm environ), 
  • Lancez l'installation de la Vanne depuis l'application (Assurez-vous de mettre les piles dans la Vanne quand l'App vous demande de le faire, pas avant, ni après)
  • Si la Vanne affiche un numéro d'identification radio d'une Vanne déjà installée, désinstallez cette dernière et ressayer d'installer d'abord l'autre Vanne.
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