Serrure netatmo

cedric.karin
Bonjour j’ai un problème avec mon produit. Ce dernier ne répondait plus ni avec les clés ni avec l’application. L’application m’indiquait hors portée blutooth. J’ai changé les piles mais le produit n’émet pas de bips et je ne peux toujours pas régler le problème. Le produit ne fonctionne pas.
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Commenti

3 commenti

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    levionnois

    Bonjour, j'ai exactement le même problème. Ça a commencé avec plus de reconnaissance aléatoire des clés. Maintenant plus aucune clé reconnu, l'appli ne voit plus la serrure. J'ai tenté la réinitialisation avec la clé maître mais j'ai l'impression qu'elle même n'est plus reconnue (2 bips). L'appli ne trouve même plus la serrure en Bluetooth lors d'une réinstallation complète... En résumé, c'est bon pour la poubelle...

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    cyrilboin

    Bonjour même problème que vous aujourd’hui. Plus aucune clef ne fonctionne et la clef (carte) de sécurité ne Fonctionne pas non plus .
    1 an d’utilisation…..des dizaines de piles usées à changer et rechanger…
    Franchement Netatmo…..

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    beyries

    Bonjour,
    j’ai commandé une clé chez vous elle a fonctionné trois mois aujourd’hui elle ne fonctionne plus mes autres clé fonctionne très bien
    la serrure ne la reconnaît plus
    je l’ai désinstaller essayer de réinstaller, la serrure ne la reconnaît plus

    Merci de votre action

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