Le chauffage dans la chambre est quasi brûlant alors que la tête est calibrée et la température réglée est de 19.
Impossible de remettre la vanne , je l’ai enlevée , changer les piles et maintenant elle nést pas captée !
Infernal
Bonjour, j'ai le même souci et je ne sais pas quoi faire. En plus c'est comme il n'y a plus de connection entre le relais et le brûleur de chauffage. Cette nuit ça a tourné non-stop. j'ai dû arrêter le brûleur puisque ça consomne trop de mazout sinon. j'ai calibré toutes les vannes, puisque quasi toutes les vannes ne donnaient pas la bonne température (beaucoup trop bas). Qui peut aider avec une solution? c'est l'hiver et c'est vraiment pas le moment que ce système foire!! le service Netatmo est scandaleusement mauvais. depuis fin décembre je rencontrais des soucis avec une vanne, tous les 5 jours je devais remplacer les batteries. après 14j ils m'ont répondu et après 1mois et demi j'ai reçu 3 petites métalles pour mieux tenir les batteries, mais ça ne marchait toujours pas. J'ai donc du commander une nouvelle vanne, tandis que je leur avais dit dès le début qu'il y avait un souci avec la vanne. il n'y a pas de servicedesk (numéro de téléphone) qui contacter pour aider à trouver une solution. ce système a coûté cher donc la moindre des choses serait un bon après-service pour les clients...
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mexico.havane
Mon radiateur est brûlant alors qu'il est réglé à 16° Hier matin j'avais 27° dans la pièce alors que le thermostat était règlé à 16° et cela depuis au moins 10h. J'ai dû éteindre la chaudière
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Bonjour, j'ai le même souci et je ne sais pas quoi faire.
En plus c'est comme il n'y a plus de connection entre le relais et le brûleur de chauffage.
Cette nuit ça a tourné non-stop. j'ai dû arrêter le brûleur puisque ça consomne trop de mazout sinon.
j'ai calibré toutes les vannes, puisque quasi toutes les vannes ne donnaient pas la bonne température (beaucoup trop bas).
Qui peut aider avec une solution? c'est l'hiver et c'est vraiment pas le moment que ce système foire!!
le service Netatmo est scandaleusement mauvais. depuis fin décembre je rencontrais des soucis avec une vanne, tous les 5 jours je devais remplacer les batteries. après 14j ils m'ont répondu et après 1mois et demi j'ai reçu 3 petites métalles pour mieux tenir les batteries, mais ça ne marchait toujours pas. J'ai donc du commander une nouvelle vanne, tandis que je leur avais dit dès le début qu'il y avait un souci avec la vanne. il n'y a pas de servicedesk (numéro de téléphone) qui contacter pour aider à trouver une solution. ce système a coûté cher donc la moindre des choses serait un bon après-service pour les clients...
Mon radiateur est brûlant alors qu'il est réglé à 16° Hier matin j'avais 27° dans la pièce alors que le thermostat était règlé à 16° et cela depuis au moins 10h. J'ai dû éteindre la chaudière
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