Installation nouveau thermostat en remplacement d’un précédent

antoine.larroumet
Toujours pas réussi mon installation après 3 heures passées à éteindre allumer, enlever les piles, remettre les piles et impossibilité d’enlever le précédent que je voulais remplacer pour problèmes de piles, oxydation, Je vois 300 commentaires dans ce sens sur Leroy Merlin. Si je ne réussis pas dans un délai très bref, je demanderai le remboursement
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Commenti

5 commenti

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    pbsk1024

    Bonjour,
    Avez-vous eu une réponse à votre problème ?
    J’ai remplacé mon vieux thermostat Netatmo par un nouveau (le vieux était HS) et je galère à appairer mes vannes…
    C’est vraiment fastidieux de changer un thermostat. Tout à refaire de zéro.
    C’est pénible.

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    antoine.larroumet

    Tout s’est bien passé après désinstallation du précédent et intervention du technicien netatmo

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    pierre.vauquoy

    Bonjour, faut-il changer également le relais pour changer un thermostat défectueux

    Merci

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    Giada Community manager

    Bonjour pierre.vauquoy,

    Oui, tout à fait. En effet, le Thermostat et le Relais sont appairés en usine et ne peuvent pas être vendus séparément.

    Bonne journée.

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    mail

    Je viens d’acheter un nouveau thermostat Netatmo et je n’arrive pas à l’installer puisque je ne peux pas supprimer l’ancien (non compatible HomeKit) et l’opération n’aboutit pas pour installer le nouveau
    Comment puis-je supprimer l’ancien pour faire une installation comme si elle était la premier.

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