Mot de passe wifi erroné thermostat intelligent
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mon thermostat intelligent Netatmo. Depuis quelques jours, il s’est déconnecté de mon réseau Wi-Fi sans raison apparente, et depuis impossible de le reconnecter.
Voici les actions que j’ai déjà tentées pour résoudre le problème, mais sans succès :
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Reconfiguration du réseau Wi-Fi via l’application Netatmo
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Réinitialisation de mon répéteur Wi-Fi
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Modification du mot de passe Wi-Fi
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Réinitialisation complète du thermostat
Malgré cela, l’appareil ne détecte même plus mon réseau ou échoue systématiquement lors de la tentative de connexion.
Est-ce que quelqu’un aurait rencontré un problème similaire ou aurait des idées de solutions supplémentaires à essayer ?
Commenti
5 commenti
Bonjour
Je crois savoir que l'on peut réinitialiser le RELAIS en appuyant vingt secondes sur le bouton.
Puis reconfiguration.
La communication entre le thermostat et le relais n'est pas du wifi..
Le thermostat ne veut pas se connecter au wifi, comme indiqué dans mon premier message j'ai déjà effectué la réinitialisation du thermostat.
Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème...
Avez-vous trouvé une solution ?
Bonjour
Problème identique !
Pas de réponse ?
Non aucune réponse du service depuis début septembre !!
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