Heure désynchronisé

amaurydubart

Bonjour,

mon thermostat est désynchronisé de deux heure par rapport à l'heure réelle

 

comment cela se fait-il

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Commenti

12 commenti

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    Altipoulos

    Bonjour,

    Problème déjà signalé par un autre utilisateur. Cà ressemble à un problème de fuseau horaire.
    Je n'ai pas vu dans l'application de réglage à ce sujet.
    Sinon çà peut provenir d'un serveur mal réglé (UTC au lieu de UTC+2); il semble que toutes les installations ne sont pas reliées au même serveur.

    Le mieux est d'ouvrir un ticket auprès du SAV.

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  • Comment author
    celine.mornard

    Bonjour,
    Problème identique ici avec un thermostat installé la semaine dernière

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  • Comment author
    amaurydubart

    J'ai trouvé la solution, il faut aller dans les options de la maison et réglé le fuseau horaire. Tout est ok mnt chez moi

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    celine.mornard

    Au top! Merci!

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    masson-pascal5

    Bonjour, est il possible d'avoir le lien exact pour modifier le fuseau horaire. Aucune trace chez moi. Merci d'avance

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    amaurydubart

    Bonjour, il faut aller dans gérer ma maison, aller dans les 3 petits points en haut à droite puis paramètres

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    masson-pascal5

    je n'ai pas le menu gérer. J'ai contrôle, Security, paramètre

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    masson-pascal5

    J'ai trouvé merci

     

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    benjamin.melen

    Bonjour. J’ai le même problème mais je ne trouve pas l’endroit où il faut modifier le fuseau. Pouvez-vous m’aider ?

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    amaurydubart

    Sur l'appli il y a les 3 barres en haut a gauche et la suite est deux commentaires plus haut

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    benjamin.melen

    Ha super. Merci Amaury. 

    Voici le chemin complet : Gérer ma maison > "Trois points" > Information sur la maison > Fuseau horaire > Europe, Paris 

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    fafou21110

    Bonjour merci à tous, j’avais le même problème,
    J’ai mis sur Europe, Paris et maintenant il est à l’heure.
    Cordialement Fabien

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