Vanne remplacement griffe cassée

bruno.causse

Bonjour,

Devant le peu d'interet de Netatmo pour ses clients que penser des kits de reparation proposer sur amazon ?

bien a vous 

 

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Commenti

5 commenti

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    Giada Community manager

    Bonjour, Je viens de vérifier votre compte dans notre système. Nous confirmons la bonne réception de vos nombreuses demandes d’assistance, et nos agents y ont bien répondu à chaque fois.

    Je vous invite donc à vérifier vos courriers indésirables/spams avant d’ouvrir une nouvelle demande. L’impossibilité de modifier votre adresse e-mail dans l’application n’a aucun lien avec le fait que vous ne recevez pas nos réponses.

    Merci de bien vouloir consulter vos spams.

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    bruno.causse

    bonjour,

    ma boite a spam est vide, et j'ai reçu un mail le 9/11/2025 pour m'informer :
    Alerte Auto-Care : les piles d’une ou plusieurs de vos vannes de votre maison "Mon domicile" sont presque épuisées !

    donc je suis joignable..

    bien a vous

     

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    plemoigne

    Bonjour,
    Le 22/12/2022 ma vanne additionnelle Netatmo a été réparée (réf: ordre de préparation 484703) pour une fenêtre de la température qui était devenue illisible.
    Depuis cette date tout fonctionnait correctement.
    Aujourd’hui je me suis aperçu que la température devenait incontrôlable.
    Après démontage j’ai trouvé 3 ergots cassés.
    Avez vous une solution de remplacement avec une vanne moins fragile.
    Merci pour la réponse.

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    plemoigne
    • Modificato

    Avez vous bien reçu mon mail.
    Merci de bien me répondre.

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    plemoigne

    Toujours pas de réponse, pourquoi ?

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