Caméra intérieure intelligente : configuration qui aboutie Pas

solenedemangel
Bonjour, Suite au changement de notre box ADSL Orange pour une box 5G SFR, notre caméra ne fonctionne plus . J ai réussi à paramétrer la box avec 2 bandes passantes : 2,4 et 5 afin de connecter la caméra au réseau wifi 2,4. Malgré cela, impossible d aboutir à la configuration après la connexion au réseau 2,4. Avez vous une solution svp ?
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Commenti

4 commenti

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    do.pingat

    Même problème: après un changement de boxe Internet Free, je rencontre des difficultés pour me reconnecter avec un code d’erreur 00 97–00002 qui peut me donner la solution du problème

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  • Comment author
    benjamin.lavieu

    meme probleme et aucune solution par le SAV

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  • Comment author
    solenedemangel

    Avez vous réussi à contacter le SAV? Il y a qq temps on pouvait encore les joindre par téléphone ou se faire rappeler mais là plus possible de trouver un numéro de téléphone. 1 mois que j ai laissé un commentaire et rien… ces caméras ne fonctionnent plus …

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  • Comment author
    benjamin.lavieu
    • Modificato

    J ai fait un ticket par l onglet contacter sav.
    Il m’avait proposé de me rembourser les frais de réparation, sauf que j ai tous les capteurs de fenêtre et sirène…. Je voudrais juste qu’elle fonctionne.
    J arrive a la connecter via home d apple mais pas avec l application security….

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