Consommations électriques excessives

laconciergerieduvaret.arc2000
Bonjour, Nous avons un plancher chauffant air-eau avec pompe à chaleur géré par un thermostat intelligent. Depuis plusieurs jours les courbes de chauffage indiquent que la pompe à chaleur ne se met pas en route cependant la température ne fait que augmenter au sein de mon logement ce qui est incompréhensible du fait que la température extérieur est basse . Mes consommations électriques ont doublées passant de 3,5€ par jour à plus de 7€! Mon logement étant loué en Airbnb j’ai dans un premier temps pensé à une source de chauffage additionnelle mise en place par les locataires perturbant le système de chauffage de la pompe à chaleur. Cependant actuellement il n’ y’a pas de locataires et pour autant j’observe les mêmes dysfonctionnements. J’habite à 800km de ce logement, comment puis-je comprendre à distance ce qu’il se passe?
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