Un vraie arnaque

o.bortolotti

Sur 7 vannes, 3 sont mortes au bout de 5 ans... au départ, c'est l'affichage qui commence par devenir illisible, alors on se dit pas grve, de toute façon je les pilote depuis l'application. et peu de temps après, elles ne fonctionnent plus... l'application ne les voit plus, même en changeant les piles, plus rien à faire.

Etrangement, un ami qui a mis les mêmes vannes Netatmo chez lui a peu près à la même période a eu exactement les mêmes symptomes.

J'ai ouvert un ticket, mais on m'a répondu qu'elles n'étaient plus sous garantie, mais que dans leur infinie générosité, ils m'offraient une réduction de 10% sur ma commande de remplacement...

 

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Commenti

2 commenti

  • Comment author
    fnetatmo
    • Modificato

    C'est dommage  parce qu'avec l'application tout fonctionnait malgré les écrans noirs.
    Mais là on ne sait pas  réellement ce qu'il se passe.
    Un produit qui dure 5 ans si ce n'est pas programmé c'est bizarre.
    Sinon sur des groupes hors netatmo ou ils repondent eux....
    Un petite plaque de cuivre resoud bien des problèmes que les piles peuvent apporter
    Et si ca ne marche pas les écrans existent sur les sites chinoix et c'est bien mieux que les 10%
    Des fois des trucs français fonctionnent super bien et on les tue par manque de suivit, de rappel, ou de promesses non tenues

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  • Comment author
    onederf

    Franchement très déçu du produit même les caméras c'est pas foufou

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