Bonjour,
Cela fait plusieurs semaine que sur mon application je n'ai plus la vignette (image unique) dans le fil d actualité juste le logo (bonhomme qui marche) ? Que faire ?
J’ai exactement le même problème, mais je doute que Netatmo cherche à le résoudre, la sonnette ayant été discontinuée. :(
0
timr
Bonjour, j'ai exactement le même soucis....
1
bourebrab.farid
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, le sav ne répond pas à mes mails!
0
timr
Le SAV m’a répondu que les sonnettes ne fonctionnent pas correctement avec des cartes SD supérieur à 32Go.
Pouvez vous me confirmer que les sonnettes qui présentent chez vous les mêmes problématiques sont équipés de carte SD de 8/16 ou 32Go?
Je doute que ce soit ça le problème car j’ai 2 sonnettes et le soucis est arrivé au même moment, je pencherais plutôt pour un problème de l’appli…
1
nuno.a.oliveira
Modificato
J’ai une carte de 128 Go sur la mienne, mais j’ai la carte SD depuis longtemps et ça fonctionnait sans problème auparavant.
0
timr
Pour info j'ai eu un retour du SAV qui à réussi à reproduire le problème en labo, suite à plusieurs retours de clients sur ce même sujet.
Les dev sont sur le sujet... j'espère qu'on aura un retour rapide et une MAJ proposée pour résoudre le soucis.
1
bourebrab.farid
Bonjour, merci pour cette info!!
On espère une MAJ rapidement.
De mon côté, il m’est impossible de les contacter.
Bonne journée à vous.
FB.
Commenti
7 commenti
J’ai exactement le même problème, mais je doute que Netatmo cherche à le résoudre, la sonnette ayant été discontinuée. :(
Bonjour, j'ai exactement le même soucis....
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, le sav ne répond pas à mes mails!
Le SAV m’a répondu que les sonnettes ne fonctionnent pas correctement avec des cartes SD supérieur à 32Go.
Pouvez vous me confirmer que les sonnettes qui présentent chez vous les mêmes problématiques sont équipés de carte SD de 8/16 ou 32Go?
Je doute que ce soit ça le problème car j’ai 2 sonnettes et le soucis est arrivé au même moment, je pencherais plutôt pour un problème de l’appli…
J’ai une carte de 128 Go sur la mienne, mais j’ai la carte SD depuis longtemps et ça fonctionnait sans problème auparavant.
Pour info j'ai eu un retour du SAV qui à réussi à reproduire le problème en labo, suite à plusieurs retours de clients sur ce même sujet.
Les dev sont sur le sujet... j'espère qu'on aura un retour rapide et une MAJ proposée pour résoudre le soucis.
Bonjour, merci pour cette info!!
On espère une MAJ rapidement.
De mon côté, il m’est impossible de les contacter.
Bonne journée à vous.
FB.
Accedi per aggiungere un commento.