Thermostat programmé hors gel à 16 mais la température est bien au delà dans toutes les pièces

avenir2010
Bonjour, je suis parti en mettant le thermostat a absent soit à 16 degrés. Cependant, j’ai constaté une montée en température jusqu’à 31 degrés dans certaines pièces qui ne correspondait à aucune programmation. J’aimerais comprendre où est le problème. Peut on encore faire confiance à ce produit ? Un incident plus grave aurait pu arriver à cause de la forte montée de chaleur.
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Commenti

8 commenti

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    kloav

    Bonjour, j'ai eu à peur près la même chose hier soir, je suis sortie mais je n'ai pas mis le mode hors gel, revenu dans la nuit, il faisait 25° pour 19 demandés. Vendredi matin il faisait 15 au lieu de 19... je ne comprends pas ce qu'il se passe

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    michel_aymeric

    Nouveau produit sorti, nouveau problème !

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    arnebaljoux

    Bonjour 

    Même problème : j'avis mis le mode absent et quelques heures plus tard, le thermostat a cessez de réguler et la chaudière s'est mise à chauffer non stop. Seule solution en urgence : couper le mode chauffage de celle-ci en attendant de trouver une solution

    Je vais tenter de réinitialiser complètement car il est impossible de rester ainsi...

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    loic.arsicaud

    Même, problème, depuis qq jours soit la chaudiere ne reagit pas au ma ual boost, soit elle chauffe non stop (cette nuit 2 degrés de plus dans toutes les pieces ).
    J ai arrêté la chaudiere mais maintenant relais injoignanle malgré toutes les manipulations ...

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    avenir2010

    Je suis inquiet finalement.
    J’ai tenté le changement d’application. Impossible de communiquer avec bec le relais.
    Le chauffage ne fonctionne plus du tout.
    Et je vois que le support est inexistant côté netatmo. Je lors qu’ils viennent de faire un changement majeur !

    Je m’interroge sur la suite à donner à ce matériel pour l’hiver prochain.

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    OLC

    Même problème ici. Thermostat inutilisable. Je me demande s'il y a eu une mise à jour et un changement à distance par Netatmo récemment. C'est quand même bizarre autant de personens avec ce même problème. Comme indiqué plus haut, cela peut aussi être vraiment très dangereux en plus de gaspiller du gaz.

    Quelqu'un a -t-il trouvé une solution?

    Le thermostat et le relai font-ils bien un clic quand une commande est envoyée?

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    loic.arsicaud

    Je vais appeler l ifc que choisir afin de monter une action de groupe. Aucun retour de netatmo ni de Legrand (mail envoyé déjà depuis 15 jours).
    Je pense hélas que ce sera le seul moyen d avoir gain de cause ... la maj rend le systeme quasi inutilisable ... j ai un gros doute sur les capacités de Legrand alors qu avant ils etaiét gage de serieux et qualité !

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    OLC

    Oui, je pense que ce problème est suffisamment répandu et grave pour qu'on s'organise.

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